呼吸内科住院患者服务指南.docVIP

呼吸内科住院患者服务指南 第一部分 住院环境及制度告知 病室简介 尊敬的病友及家属：你好! ******呼吸内科是集医疗、教学、科研为一体的专科，也是全市开设最早、最大的科室之一。2013年中国健康与教育协会授予呼吸内科为慢性气道疾病规范化管理培训全国示范点。拥有学术造诣较高的学科带头人和技术精湛、服务优良的医疗护理团队，现有副主任医师3人，主治医师3人，研究生2 人，专业护士18人，其中主管护师4人。 呼吸内科是在本市处于领先水平的一个专业学科。其学科方向为呼吸危重症医学、呼吸道感染性疾病、慢性阻塞性肺病（COPD）、支气管哮喘、胸膜疾病等的临床研究。我科共有病床50余张，所有病床中心给氧，病区环境舒适，设备先进。配备有先进的心肺功能监护仪和进口呼吸机，抢救设施完善。配有进口的支气管镜、冷冻治疗仪、肺功能测定仪、排痰机、输液泵、心电图机等，为专业的医疗和科研提供保障。 专科特色： 主要业务范围：气管、支气管、肺部疾病和胸膜疾病。如慢性咳嗽、气管支气管炎、肺炎、慢阻肺、支气管哮喘、支气管扩张、肺心病、肺性脑病、急慢性呼吸衰竭、大咯血、胸腔积液、肺癌等；开展了震荡排痰、氧气疗法、吸入疗法、机械通气、内镜治疗等专科治疗手段；开立了专科门诊与戒烟门诊。 电子支气管镜室：呼吸内科开展支气管镜检查10余年，拥有经验丰富的团队和先进的设备。开展了支气管检查、支气管肺泡灌洗、活检、肺活检、止血、异物摘除、冷冻治疗等项目。用于各种气管、支气管良、恶性肿瘤、结核、感染、异物等的检查与治疗。 肺功能室：呼吸内科拥有大型肺功能检测设备。开展了成人基础肺容量测定、肺通气功能测定、气道阻力测定、支气管舒张试验、支气管激发试验等项目。用于慢阻肺、支气管哮喘、气道高反应性、不明原因咳嗽的诊断与监测。 在您住院期间，我们全体成员将贯彻“一切以患者为中心”的服务宗旨，以饱满的工作热情，严谨的工作态度，精湛的医疗护理技术为您提供规范、细致、高水平、人性化的优质服务：同时也请您认真倾听护士的入院介绍阅读“住院患者服务指南”，配合遵守医院的各项规章制度，协助做好以下各项工作，以确保医疗护理服务安全。 如您有相应的需求和疑问，可以向您的责任医生和责任护士咨询，也可以到护士站询问，我们将尽力给您满意的答复。 谢谢合作，祝您早日康复！ 地址：***** 专科门诊与戒烟门诊地址：***** 咨询热线：****** 病室环境及设施介绍与维护 床头设备带：装有氧气、床头灯、呼叫器等，请不要随意动用吸引器、氧气接头等专业设备，请勿在病房内吸烟，以免引起火灾等安全隐患。如您需要时可开床头灯，有任何需要或紧急情况时请按呼叫器、呼叫器按一下是呼叫、再按一下就关了。护士将在第一时间内赶到您床前为您服务，如有呼叫器故障，请及时告知当班护士，以便及时维修。 病床：为手摇二折病床。床尾摇手在使完后请将摇手归位以免他人路过时摔伤；床旁护栏请不要随意放下，防止坠床；陪人请勿坐或睡在患者床上，以确保医疗护理安全；病床天花板配有输液轨道，输液杆在输液结束后将移至床头，请不要随意移动或在输液杆上悬挂衣服；床下有置物架，便于放置便盆，尿壶等。 陪护床：请到内科大楼五楼中心库房领取（早上8:00-12:00 下午14:30—16：00）收费为10元/天/床（根据物价标准调整）。 地灯：病房墙角装有地灯，晚上9:30后会开启，请您此时关闭大灯，方便您休息。 地板：请您保持室内地面卫生清洁和干燥，垃圾入袋，不要随意吐痰、不要将油性液体洒于地面以防病友摔伤。 卫生间：请不要将纸巾、饭菜等渣物丢入洗手池或厕所内，以免引起下水道堵塞；入厕时请注意防滑，防跌倒等意外；淋浴时请调好水温，防止烫伤；洗澡时间不宜过长，以免发生意外；请爱护卫生间设施，不要用力拧扳水龙头。 配餐室（设在开水房）：配备有微波炉以供加热饭菜（不能煮生菜、生蛋），请您认真阅读微波炉使用注意事项，正确使用微波炉，加热食物时请在旁等候，防止发生意外；请保持室内地面、台面清洁干燥。 晾衣间（在开水房外走廊阳台）：配有甩干机，请按说明使用，保持阳台干燥，以免跌倒。 空调：为中央空调，已调好温度，使用时请关好门窗，不要将室温调至太低或太高。 10、电视机:请您收看电视机时调至适量音量，避免声音过大影响其他病友休息。中午12:00—14:30以及晚上10:00后请关闭电视机，以免影响您和其他病友的休息。 11、走廊内请抬头查看指示牌，可以帮助您找到相应的地点（如医生办公室、护士站、肺功能室、纤维支气管镜室、公共厕所、开水房等）。 请大家熟悉病房环境，保持病房整洁，爱护公共设施，节约用水用电，请勿随意挪动室内物品。如有疑问，请告知或询问当班护士，也可将您的宝贵建议或意见写在病人心声本上，我们将定时查看并反馈。如有设施人为损坏将照价赔偿。谢谢您的合作！