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砺剑 业务人员扫街考核表
业务人员扫街考核表
平衡记分卡模式
一、财务指标：
A漏扫率表：
终端类型 漏扫数量 折算系数 得分值 A超市/商场 2.5 B便利店 2 C食杂店 1.5 D网吧 1 E报亭/冷饮亭 1 F加油站 1 G花店/礼品店 1 H宾馆 1.5 I幼稚园/学校 1.5
得分总计：
1每个划定区域漏扫得分超过3分者为不及格。
B扫街效率表：
地区 标准数 实扫数 差数 一类地区 100个/天 二类地区 70个/天 三类地区 40个/天
差数总额： 1每天在一、二类地区中漏扫差额总数超过3个者为不及格；在三类地区中漏扫差额总数超过6个者为不及格（区域终端总数未达到上述数量者不计）。
二、流程指标：
A图形标注表：
数量 折算系数 得分值 严重错误 3 一般错误 1
得分总计： 1在每个划定区域中得分超过4分为不及格。
B调查表格填写表：
数量 折算系数 得分值 严重错误 3 一般错误 1
得分总计： 1在每个划定区域中得分超过4分者为不及格。
三、关系指标：
1每遭到终端投诉一次扣5分，扣5分为不及格，同时处以警告一次，一年之内遭到两次以上（含两次）终端投诉将被要求待岗。
四、督导指标：
A扫街复检表：
数量 折算系数 得分值 严重错误 3 一般错误 2
得分总计： 1在对于每个划定的区域进行复检时漏检的错误将被扣分，每个区域的扣分总值超过6分为不及格。
业务人员扫街工作绩效奖金计算方法
1全勤奖金：
业务人员当月出满全勤（无迟到、早退、病假、事假）可50元全勤奖金。
2漏扫率奖金：
业务人员当月漏扫率指标全部及格可得50元漏扫率奖金，一月内、三次漏扫率指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
3扫街效率奖金：
业务人员当月扫街效率指标全部及格可得50元扫街效率奖金，一月内、三次扫街效率指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
4流程指标奖金：
业务人员当月图形标注指标与调查表格填写指标全部及格可得50元流程指标奖金，一月内、六次流程指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
5关系指标奖金：
业务人员当月关系指标全部及格可得50元关系指标奖金，两次关系指标不及格者将被要求待岗。
6督导指标奖金：
业务人员当月督导指标全部及格者可得100元督导指标奖金，一月内、三次督导指标不及格者降一级任用，基层员工将被要求待岗学习。
终端深度调查资格证书
在扫街工作期间上述工作指标全部及格、并且经过公司的笔试与面试者，可以获得终端深度调查资格证书，从获得证书后员工每月可获得100元的证书奖金。持有此证书者须每半年参加一次公司组织的终端深度调查资格考试，考试合格者继续持有证书，考试不合格者将收回证书，同时取消相应的待遇。
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