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航班坠落
组织行为学案例分析——AC航班坠落
;案例简要概括 (P262);现场再现;AC航班飞行员与机场方面的沟通存在的问题;AC航班飞行员为什么不愿意呼叫情况危急？;对飞行管理局管理飞行员的改进建议;Thank You ;沟通过程中，信息不明确，传递不及时;单向沟通，信息受阻;条例规定，驾驶员在飞行中作了紧急情况报告后，事后需要补写长篇的、正式的书面汇报；如果飞行员被发现在估算油料方便存在着严重的疏漏时，则可能面临被吊销驾驶执照的危险。;个人主义价值观——个人的目标与需求最重要;本次飞机事故最直接的原因为飞机油料不足。从据案例可看出，飞机航行油料的携带量由飞行员负责。这样较为主观，建议采用更为科学的措施，如自动设定油料的携带，并在航班起飞前，在飞机检查项目中增设油料检查。（因对航空管理规定知之甚少，无法判断本次航班油料携带量是否满足航空???定）
;具体措施;具体措施
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