职能制组织结构 - 经济管理学院.ppt

第六章 组织设计 本章内容结构 第一节 组织设计概述——相关概念 组织设计的任务 岗位说明书标准格式 组织设计的原则 组织设计的影响因素 管理学者西拉季认为，影响组织设计的因素是环境、战略、技术与组织结构，其关系如下： （一）环境的影响 环境包括一般环境和特定环境。 环境对组织设计的影响主要表现在三个不同的层次上： 1、对职务和部门设计的影响； 2、对各部门关系的影响； 3、对组织结构总体特征的影响。 组织设计者提高组织对环境的应变性的原则性方法： 1、对传统的职位和职能部门进行相应的调整。 2、根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构。 3、根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构。 4、通过加强计划和对环境的预测减少不确定性。 5、通过组织间合作尽量减少组织自身要素资源对环境的过度依赖性。 （二）战略的影响 战略选择的不同，在两个层次上影响组织结构： 不同的战略要求不同的业务活动，从而影响管理职务的设计； 战略重点的改变，会引起组织的工作重点、各部门与职务在组织中的重要程度的改变，因此要求各管理职务以及部门之间的关系做相应调整。 经营战略对企业组织设计的影响 结构服从战略 经营战略： 单一经营战略与多种经营战略 保守型战略、风险型战略与分析型战略 （三）技术的影响 技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程。 技术以及技术设备水平不仅影响组织活动的效果和效率，而且活作用于组织活动的内容、职务的设置和工作人员的素质要求； 信息处理的计算机必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。 生产技术的影响 伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度把技术划分为三类： 单件小批量生产技术 大批量生产技术 流程生产技术 伍德沃德的结论 随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应提高，管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。因此…… 组织结构特征和技术类型的关系 技术类型与组织结构特征间的相互关系 （三）技术的影响 佩罗提出，组织中每一个部门都是由专门技术组成的集合体。技术受到两个方面的影响： 工作的多变性：是指技术在工作过程中发生意外变化的概率情况。 工作的可分析性：是指技术在工作过程中可被分析的难易程度。 根据上述两项标准，可以将技术划分为四种类型： 常规型技术；工艺型技术；工程型技术；非常规型技术 佩罗的结论 组织内部技术越是常规化，组织规范化、集权化程度越高，采用机械式组织结构的效率也就越高 组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度就越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高。 信息技术对企业组织的影响 拥有CIMS或FMS技术的企业组织具有管理幅度较大、层级较少、专业化程度较低、高度分权的结构特点，容易实现理想中的规模经济和范围经济。 扁平化趋势 对集权化和分权化的双重影响 加强或改善了企业内部各部门间以及部门内工作人员间的协调 要求给下属以较大的工作自主权 提高专业人员比率 （四）组织发展阶段和组织规模的影响 组织规模的影响——布劳等人的贡献。 大型组织与小型组织在组织结构上的主要区别： 1）规范化程度 2）集权化程度 3）复杂化程度 4）人员结构比率 Parkinson法则(1957，C. Northcote Parkinson) 工作可以延长到完成它所需要的时间 由于各种原因，管理者受到激励会增加更多的管理人员来巩固他们的地位 英国海军总部在1914－1928年期间，海军总人数减少了32％，在用军舰减少了大约68％，但总部的工作人员却增加了78％。 生命周期的影响——J.Thomas Cannon的五阶段理论 第二节 横向组织设计及典型组织形式—横向设计 典型的组织结构形式 直线制组织结构 优点:管理机构简单;管理费用低;命令统一;决策迅速;责权明确 职能制组织结构 直线职能制结构 直线职能制把直线制结构与职能制结构结合起来，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 直线职能制的优劣 事业部制组织结构 事业部制的主要特点 （1）成立专业化的生产经营管理部门 （2）按照“集中政策，分散经营”的原则 （3）各事业部均为利润中心，实行独立核算 （4）按照职能制结构进行组织设计 事业部制的优缺点见教材 多维立体组织 多维立体组织是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式 矩阵制组织结构 矩阵制是由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，它的最大特点在于具有双道命令系统。 网络型组织结构 委员会制 委员会制是一种执行某方面职能而设置的管理者群