在操作系统（windows xp）.ppt

【故障8】系统引导区损坏？操作系统启动的阶段就停着不动 或提示没有可启动的磁盘。可以使用恢复控制台可以很简单地恢 复这种错误。 分析解决：通常是因为被病毒损坏或者是使用一些第三方的 磁盘工具，造成引导扇区内容被破坏。 首先用Windows XP安装光盘启动，在出现“欢迎使用安装程序”的 界面，可以看到第二项提示：要用“恢复控制台”修复 Windows XP 安装，请按 R。 按“R键”后，安装程序会对磁盘进行检查。大约30秒钟后，屏 幕上会列出已经找到的操作系统及其安装目录，并且会自动编 号。系统会询问用户要登录到哪一个Windows系统，此时，只入 系统前面的序号，然后回车。然后会询问管理员的密码，输入密 码后，按回车，则进入了修复控制台。 进入恢复控制台后，输入FIXBOOT，系统会提示是否确定要 写入新的启动扇区到目标磁盘分区，按Y然后回车，系统写入成功 后，按EXIT重新启动就可以了。 注意： 如果上述方法无效，有可能是主引导记录（MBR，Main Boot Record）损坏了。用FixMBR这个命令，但是这个命令使用过之 后，有可能损坏分区信息造成数据丢失，所以不到万不得已不要 用。 首先用Windows XP安装光盘启动，在出现“欢迎使用安装程 序”的界面，可以看到第二项提示：要用“恢复控制台”修复 Windows XP安装，请按 R。 按“R键”后，安装程序会对磁盘进行检查。大约30秒钟后，屏幕上 会列出已经找到的操作系统及其安装目录，并且会自动编号。系 统会询问用户要登录到哪一个Windows系统，此时，只要输入系 统前面的序号，然后回车。然后会询问管理员的密码，输入密码 后，按回车，则进入了修复控制台。 进入恢复控制台，输入FixMBR，系统会有警告信息。确定要 执行的话，按“Y”然后按回车就可以了，然后再恢复控制台的提示 符状态，重新启动计算机。 6．1．5．3软件安装阶段常见故障现象及排除实例 【故障1】对硬盘进行分区时，出新“Virus Defense Actived， System Halted”错误提示信息，并发出报警声? 分析解决：提示信息的含义是，病毒保护系统已激活，系统 暂停，故障原因是由于CMOS设置不当，导致硬盘不能分区。进 入CMOS设置，将“Anti-Virus Protection”设置项设为“Disabled” （原来值为“Enabled”）后故障排除。 现在，各版本的CMOS设置中均有类似的设置项。设为 “Enabled”时，具有防病毒功能。一般情况下应将此项设置为 “Enabled”。设为“Disabled”时，修改硬盘中引导记录或文件分配 表时，系统不给出任何警告信息。 【故障2】Windows 2000无法装载 *.DLL文件? 分析解决：每次在Windows2000下开机到桌面（桌面上的图 表还没出现）时，系统总是显示“无法装载动态连接库Manp32.dll 系统找到指定文件。”把该文件Copy到原路径也没用，如何装载 DLL文件。是由于安装了某个不成熟或者不兼容的软件造成的， 不过Window2000在这方面已经改进了很多。可以在“开始”—“ 运行”命令中键入sfc /scanonce检查一遍所有的系统文件，如果需 要的话Windows2000会让你插入原始光盘，然后会重启一次，这 样就应该可以了。 【故障3】一台计算机安装有Widnows XP操作系统，每新装 完一款软件，在所有程序项里会出现一个提示对话框“新安装了程 序”，每次点“开始”，它都会显示，而且新装软件的程序组上会有 颜色，如果不运行它，这个颜色会一直有，怎么叫它没有颜色， 也不出现提示对话框呢？ 分析解决：首先在“任务栏”里点右键选“属性”项，记住是在 任务栏，而不是桌面，或者到控制面板里点击“任务栏和[开始]菜 单”项，再点“开始菜单→自定义→高级”，将“突出显示新安装的 程序”对勾去掉就可以了。 6．1．5．4运行阶段常见故障现象及排除实例 【故障1】一拨号上网，就会在屏幕右侧出现一个连接到某站 点的窗口? 分析解决：可能是有什么程序驻留在内存中监控当前计算机 的运行情况，该程序能在任务管理器中找到，按 “DEL+ALT+DEL”键查看现在程序运行情况。找到可疑对象，关 闭后。拨号上网一切正常。依此可推，是一个程序在启动时就加 载到了内存里了，可以为IE浏览器安装上一个上网助