2.旅游目的地营销的特点.ppt

Postcards and posters Traval and trade exhibitons Commercial and corporate alliances Special events 5 旅游目的地形象营销策略的程序 5.1调查分析目的地形象 5.2强化、改变或创造目的地形象 5.3向目标市场传播目的地形象 6目的地形象的载体包括三类： 6.1宣传口号和形象定位 6.2象征物 6.3特殊事件 7旅游目的地形象设计六要素 7.1. 总括 7.2. 艺术 7.3. 简洁 7.4. 一致 7.5. 点题 7.6 系列化 【实战演练】 实战内容： ① 学生分组选取学校所在城市作为一个旅游目的地； ② 对该旅游目的地的旅游资源进行整合，分析其中最有代表性、最具特色的旅游资源； ③ 用形象的语言对之进行提炼作为宣传口号。 ④ 各小组进行主题定位陈述，小组互评，选出最佳方案。 [想一想，做一做] 香港旅游的全球推广 ? 香港为什么能成为世人心目中理想的旅游目的地？ 1.旅游目的地营销的定义 旅游目的地营销是指在特定空间区域层次上进行的一种崭新的旅游营销方式。在这种方式下，区域旅游组织将代表本区域内所有的旅游企业和旅游产品，作为统一营销主体并以相同旅游目的地形象参与旅游市场的激烈竞争。 1.1旅游目的地营销的内容 1.1.1确定目的地向目标市场提供的产品及总体形象。 1.1.2确定对该目的地具有吸引力的目标市场。 1.1.3确定目标市场的信任度及抵达该目的地的最佳途径。 1.2旅游目的地营销概念的基本特点 1.2.1旅游目的地的营销主体是区域性或跨区域型旅游组织，而不是一般性旅游企业。 1.2.2旅游目的地营销的客体是旅游客源市场。 1.2.3旅游目的地的主要营销媒介是目的地的旅游形象。 2.旅游目的地营销的特点（与旅游企业营销比较） 2.1旅游目的地营销和旅游企业存在着密切的业务联系 2.2旅游目的地营销和旅游企业营销之间存在着很大的差异 2.2.1营销主体不同。 2.2.2营销目的不同。 2.2.3营销对象物不同。 2.2.4营销手段不同。 2.2.5营销流程不同。 3.旅游目的地营销的意义 3.1有利于更好发挥对目的地社会经济的贡献。 3.2有利于旅游者的消费选择。 3.3符合旅游营销活动复杂性的要求。 4.旅游目的地营销的参与主体 旅游目的地营销活动的参与主体通常包括：目的地旅游组织、政府机构、政府的旅游专门组织、旅游产业协会组织、旅游企业、旅游营销辅助机构（如广告媒体、宣传促销机构、中介组织等）、旅游者等。 5.旅游目的地营销管理过程 ? 5.1分析旅游市场机会 5.2制定营销战略 5.3规划营销策略（战术） ? 5.4实施和控制营销管理过程 实战内容： ① 学生分组根据上次课实战演练评选的最佳形象定位，开展目的地营销策划； ② 根据前面学到的营销理论开展目的地整合营销方案制定； ③ 各小组选派代表将方案进行展示，最后评选可行性强、预算低的策划方案； ④ 全班形成一份规范、可操作的《某目的地营销方案》。 项目十　实施旅游目的地营销 【学习目标】 ? ● 知识目标：认识旅游目的地的概念、分类与特点；掌握旅游目的地营销的概念；理解政府旅游组织的含义；了解旅游目的地营销的特点；了解旅游目的地营销的过程，掌握旅游目的地营销战略。 ? ● 技能目标: 熟悉政府旅游组织营销步骤；能以旅游目的地形象促销方式及营销支持方式为依据，简单策划旅游目的地营销。 ● 案例目标: 运用所学市场营销原理与方法研究相关案例，培养和提高对目的地主题定位、营业推广的分析与决策能力。 ? ● 实训目标：引导学生参加针对目的地主题定位及市场推广的实践；在切实体验准备与撰写《某目的地营销策划书》等有效率的活动中，培养专业能力与职业核心能力；通过践行职业道德规范，促进健全职业人格的塑造。 学习任务1 旅游目的地形象营销 ? [想一想，做一做] 河南旅游走进主题策划时代 如何给目的地进行主题定位？ １.旅游目的地概念 什么是旅游目的地？旅游目的地的定义为：能够使旅游者产生旅游动机，并追求旅游动机实现的各类空间要素的总和。 这一定义可以分为五个层次来阐述。 其一是“旅游者”。旅游者是旅游活动的主体，也是旅游目的地的吸引对象和服务的对象。从目的地营销角度说，首先要使旅游者产生旅游动机，进一步把这种旅游动机转化为一种目的，由此，旅游目的地价值才能得以实现。 其二是“追求”。追求是一个过程。旅游者从浩如烟海的各类旅游目的地之中选定一个旅游目的