医务科副科长述职报告.doc

述职报告 尊敬的各位领导同志们： 遵照组织安排，我担任职务。一年来，我院党委的正确领导，的，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。 一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。 二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化服务意识，转变工作作风千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增强创新能力。科学化信息化制度转变。 3、增强实干精神尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。 三、锐意进取，开创医务科工作新局面 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。组织的信任，领导的帮助，科室的支持，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。提高医疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，开展工作完善医疗管理组织增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度加强质量控制监督检查加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系 一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。 最后借此机会，向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。述职人：企业文化理念 企业文化理念 宣传口号： 服务承诺：享受优质服务，感受物超所值，追求细节感动！ 服务宗旨：我们要像崇敬上帝一样崇敬我们的客人； 我们要像呵护婴儿一样呵护我们的客人！ 厨艺宗旨：专业更敬业，名菜创名店。 员工寄语：细节决定成败。 企业理念：追求永恒的顾客满意，使之成为口口相传的企业代言人。 企业精神：以诚为本，德才兼备，积极开拓，勇于创新，力求完美！经营纲领：为顾客提供超值服务 为股东赢得投资回报 为同仁创造发展空间 为社会塑造行业榜样 使 命：让顾客的感觉越来越好 核心价值观： 品德：诚实守信 意志：坚持到底 素养：用心负责 作风：忠诚团结 胸怀：宽容感恩 工作理念：热情付出 用心专注 忠诚敬业 品质理念：持续改善流程，不断提高标准 品牌理念：品行决定品质，品质奠定品牌 用人理念：努力付出的人，积极上进的人，目标专注的人，大局意识 的人，忠诚律己的人 晋升理念：没有接班人就不能晋升 要想晋升就必须培养好接班人 迎宾理念：热情奔放，微笑爽朗；笑露八齿，真诚大方 服务理念：设身处地考虑顾客需求，快速高效解决顾客问题，超值服 务创造顾客惊喜 执行理念：以身作则 绝对服从 成果导向 节约理念：赚钱好比针挑土，浪费犹如水推沙，利润尽在细节中 行动理念：眼里始终有事做 主动积极找事做 被动等待就是错 薪酬理念：有好报才有好人，没有好报就没有好人 用 人 理 念  努力付出的人，积极上进的人，目标专注的人，大局意识的人，忠诚律己的人。有德有才者，大胆聘用。有德无才者，委以小用。无德无才者，自食其力。 无德有才者，坚决不用。