2015管理学人员配备.pptVIP

* * 第八章人员配备 【学习目标】 1.掌握人员配备的程序和原则； 2.学习设计模拟企业的人员配置方案。 【案例导入】 知名企业的用人之道 ◆麦当劳的学校观念 麦当劳的管理者认为，企业首先应是培养人的学校，其次才 是快餐店。麦当劳是服务性行业，它用自己独特的职业道德取胜 市场，着力于寻求相貌平平，但具有吃苦耐劳和创业精神的人， 并以公司自身的经验和麦当劳精神来培训自己的职工。 ◆东芝的重担子主义 “合理化先生”士光敏夫在担任日本东芝株式会社社长时认 为:要尊重人就应委以重任，谁担得起 100 公斤，就交给谁 120 公斤，从而激发人的创造力。他推行的“重担子主义”的用人方 法，使企业经久不衰。 ◆索尼的人才开发政策 索尼公司的不断发展，其关键在于不拘一格使用人才。演员 出身的大贺则卫被录用以至提升为大总裁的例子最为典型。大贺 则卫充分发挥自己声乐和经营方面的特长,9 年以后，终于使索尼 的录音机公司成为日本最大的录音机公司。 ◆松下的人才再生产 日本松下公司，以电视和录像器材蜚声世界。松下幸之助在 《对人的思考》等著作中谈到成功的经营管理经验，重要的一条 就是重视对人才的培养和人才的“再生产”。公司建有 36 个实验 室，培养了 2.2 万名研究员、工程师，使企业获得了 5.5 万项专 利产品。 人员配备，是指对人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评, 其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项 职务，以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标。 第一节设计模拟企业的人员配备方案 一、人员配备的原则和程序 (一)人员配备的原则 人员配备要做到“人事相宜”，力求达到人与事的优化组合, 为此，在工作中必须遵循一定的原则。 1.经济效益原则 组织人员配备计划的拟订要以组织需要为依据，以保证经济 效益的提高为前提，保证组织活动的正常进行。 2.任人唯贤原则 组织招聘员工的过程中，应该从实际需要出发，本着求贤若 渴的精神，充分地发现人才、爱护人才,重视和使用确有真才实 学的人员。 3.因事择人原则 员工的选聘应以所设职位和工作的实际要求为标准,来选拔 符合标准的各类人员。人事任用的目的在于谋求人与事之间的有 效配合,避免人浮于事、机构臃肿、效率低下的情况发生。 4.量才使用原则 根据人的能力和素质的不同来安排合适的工作。从组织中人 的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能 得到最充分的发挥，使人的工作热情得到最大限度的激发。 5.动态平衡原则 处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的，对其成员的 要求也是在不断变化的，工作中人的能力和知识也是在不断地提 高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断的协调平衡。力 求人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现人与职位、工作的 动态平衡。 6.程序化、规范化原则 选拔人员应遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员 工的聘任程序和选拔标准是组织聘任优秀人才的重要保证。 【知识拓展】 骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长 以就短，智者难为谋。生材贵适用，慎勿多苛求。 (二)人员配备的程序 1.制订用人计划，使其数量、层次、结构符合组织目标和组 织机构设置； 2.确定人员的来源，外部获得或是内部调配； 3.根据岗位标准对应聘人员进行考察，选定备选人员； 4.确定人选，必要时进行岗前培训,确保适用于组织需要； 5.将选定人员安排到合适的岗位上； 6.对员工的业绩进行考评，并据此决定员工的续聘、调动、 升迁、降职或辞退。 二、职务分析 职务分析(Job Analysis)，也称为工作分析,是指对组织某个特 定职务的设置目的、性质、任务、职责、权利和隶属关系、工作 条件和环境以及主管人员在履行职务时应具备的资格条件等进 行系统分析和研究，并制订出职务规范、岗位说明等人事文件的 过程。 (一)职务分析的作用 职务分析是企业进行招聘、晋升、业绩考核和培训工作的基 础，它的作用主要体现在以下几个方面。 1.为企业的人员编制提供科学依据 通过职务分析，企业管理人员可以明确各个部门需要什么素 质的员工，以及需要多少，为企业合理配备人力、协调部门关系 和优化人员组合奠定了良好基础。 2.为企业聘用和考核员工提供客观标准 企业招聘过程中，可以根据职务分析所获得的员工任职资格 条件对备选人员进行考核，减少录用过程中的主观成分。职务分 析所明确的各项工作的责、权、利，也使工作考核变得更加合理 和准确。 3.为员工工资待遇的评定和进行培训提供客观基础 职务分析的各项内容为企业客观、合理、有效地确定员工的 工资待遇提供了依据。而其中对员工知识技能的要求,就是企业 对员工进行培训的主要内容和任务。