个人精心总结招聘基本流程.doc

第一部分 招聘申请 根据各部门人员需求不同，公司招聘主要分三个类型：1、行政人员（包括总经理助理、人事、财务、企划、培训、商务人员）2、工程人员（包括项目经理、工程部经理、造价员、预算员、施工技术员、售前工程师和售后工程师）3、业务人员（包括业务经理、业务助理）。 各个部门根据本部门的人员状况来确定是否需要增加人手，确定之后向人力资源部提出申请。附表：招聘申请表 招聘申请表 填表时间: 年 月 日 招聘职位 招聘人数 专业及学历要求 备注 申请人 总经理签字 此表由部门经理填写，总经理签字审批后，人力资源部存档，组织招聘。 三、各部门人员申请原则： ①编制内一般员工，部门主管提出申请，人事审核； ②编制内管理人员，总经理提出申请，人事审核； ③编制外一般员工，部门主管提出申请，总经理审批，人事参考意见； ④编制外管理人员，总经理提出申请，人事审核； 第二部分 招聘渠道确定 现有的招聘渠道 网站 2、校园招聘 3、门店招聘启事 经分析行政人员通过西部招聘网和人才市场招聘效果很块，工程人员通过熟人介绍、网站有哪些信誉好的足球投注网站、附加几次的人才市场现场招聘效果会很明显。业务人员主要通过网络招聘和学校招聘来源多。KTV人员主要通过劳力市场和贤士招聘网、门店招聘渠道获得。 由于公司业务的拓展和经营范围的扩大，选择好招聘渠道很关键，所以建议公司开通员工介绍的招聘渠道，这对工程人员和对以后招美容师、美体师都很有好处。建议适当得到省人才市场去招聘，这样可以加快招人的速度。 在各类招聘广告中，报纸广告的费用最高，因此一定要尽可能地发挥其作用，不可一味考虑费用，选择一些很小、很差的版面。在不显眼的版面的信息往往容易让人忽略，虽然当时看来广告费用很低，但达不到招聘效果，导致招聘工作的反复，结果是得不偿失的，可能最终的招聘费用比直接打一期大的广告还要高，做个大点的版面，可以增强招聘效果，同时是一种广告效应，也是公司的一种形象宣传。 第三部分 简历筛选及电话预约面试 简历筛选主要针对于除KTV以外的所有岗位的筛选，筛选时要注意应聘者是否有实际的工作经验、是否有相关资格证。 电话通知面试：电话通知面试时，首先应注意语言的规范性，对于投递简历的应聘者，电话通知是对方与公司的第一次接触，也会形成对公司的第一印象，要注意语气和礼貌。一下是电话预约的话述： ***女士/先生您好，这是 公司人力资源部，我们在**网站收到您投来应聘**职位的简历，现约您于**时间来我公司面试。面试地点： 3、接到面试者的电话后一定要得到面试者的姓名和电话，接到电话开始就要开始招聘工作的准备了，记录有效信息，然后登记到招聘台账，很多人打了电话也不来的，就要回访跟踪。 第五部分 面试接待 无论是接到面试通知来公司面试，还是看了招聘广告直接来公司面试的人，来到公司以后的所见所闻都是对公司的直观印象，无论录用与否都应该做到礼貌规范，为公司创造好的口碑。 接待：无论是电话接听还是接待面试都是外人对公司的第一印象，因此在接待面试者的时候一定要用语规范礼貌，安排面试者到指定区域填写简历，特殊岗位需要笔试的，将试题一并发给应聘者，规定一定时间昨晚，然后带到会议室进行面试。 面试人员：面试人员的着装应该正式一些，提倡化淡妆，注意礼貌、亲切。 面试区域的布置：首先要创造安静的环境，便于面试者调整情绪、状态，更好地体现真实水平，也是为了给面试者留下专业的印象。墙壁布置为公司企业文化背景墙，还要有企业文化简介、公司大事记录及图片等。重点凸显员工福利方面内容，员工培训、员工旅游等。 第六部分 面试流程 第一步：自我介绍环节：您好，我是 公司人事专员，我姓 ，今天由我来给您面试。 第二步：询问应聘者个人基本情况，如：家庭背景、性格、期望薪资、住的地方等。 第三步：询问应聘者工作情况，并要注意询问离职原因、主要工作内容、获得什么证书等。 第四步：简单介绍公司情况和应聘者所应聘岗位的工作情况，并沟通应聘者需要了解的地方。 第五步：判断是否需要复试，需要复试的直接叫应聘者等待片刻，面试人员去和复试人员沟通，并安排复试；不需要复试的，直接叫应聘者等通知。 特殊岗位面试时所需要注意的地方： 财务人员 要求要有初级或初级以上会计从业资格证书，要有多年的工作经验，要能独立操作财务个大块，形象可以。 工程人员 要求有证或有工作经验。 KTV工作人员 面试KTV的工作人员的时候，第一要看是不是一伙人或是单独的几个人，如果是一伙人要问如果只录用其中一个，另外几个会不会跟着不来。第二要看衣着打扮，有没有身着奇装异服，或是否头发染得很夸张、衣着是否整洁，通过这些来判断此人是不是正当人员。第三验应聘者的身份证，看身份证是真还是假。第