介绍礼仪。张萍.ppt

介绍礼仪 通往交际大门的钥匙 主讲人：张萍 我们怎么打开通往交际的大门？ 介绍集体 自我介绍 介绍他人 小结 注意时机：有兴趣、有空闲、 干扰少、有要求时 控制时间：长话短说、 半分为宜、 可用名片辅助 设计内容：三要素 姓名 单位（职务） 工作 讲究态度：渴望认识对方 眼神 语气语速 举止自然 尺度 自信心 应酬式 工作式 交流式 公共场合和一般性的场合,姓名一项即可。 您好，我叫XX 工作场合。 姓名+单位（部门）+职务+从事的工作 我叫XX，现在在学校党委宣传部工作，主要从事 学生思想工作。 社交活动中，希望进一步交流沟通。包括 姓名、工作、籍贯、兴趣及与交往对象熟人关系。我叫XX，我也是北京人，喜欢书法…. 问答式 礼仪式 招聘、应试、公务来往 有问必答的形式 讲座、报告、演出等场合 包括姓名、单位、职务等加一些谦词敬辞 各位来宾，大家好，我是XX公司的销售经理。 我代表公司热烈欢迎大家光临我们的公司年会。 有一次宴会，有一个喝醉酒的客人指着对面鼻子的一个女人说：“那个女的长得太丑了，好恶心。”主人生气的说：“那是我夫人。”客人慌忙掩饰说，“不是她，是她旁边那个人。”主人愤怒了，“那是我女儿。”客人很尴尬。 你与妈妈逛街遇到你的同桌，如何介绍？ 社交游戏规则：尊者优先了解情况 谁来当介绍人 在家里： 一般的公务场合： 贵宾来访： 尊者为先 介绍的顺序 一般情况下： 先将年轻者介绍给年长者 职务低者介绍给职务高者 男士介绍给女士 家人介绍给同事、朋友 未婚者介绍给已婚者 后来者介绍给先到者。 尊者为先 介绍的顺序 特殊情况： 将年轻的蒋女士介绍给大企业的负责人王总？ 形形色色的客人来参加宴会，先后来到时怎么介绍？ 两个人同性别年龄相仿一时难辨其职位地位时，怎么办？ 先主后客 先卑后尊 先幼后长 先温后火 先亲后疏 实 践 是 修 炼 的 一 种 方 式 集体介绍 就是一种特殊的他人介绍 学以致用 情境模拟 假如你在一个电子厂工作，负责外联，公司遇到一个技术难题，想请一个专家来解决，你开车把专家接到厂里。你们公司的李董事长、王经理、张技术员已等候在会客室，你如何来介绍？ 天成公司董事长、经理和经理助理一行三人应邀到金石公司参加一个活动，在金石公司大门等待的是公司董事长、经理和李宾工作人员。双方见面时，应由谁来做介绍，介绍的顺序是怎样的？ 本堂课主要是掌握介绍的礼仪规范。重点是掌握自我介绍的尺度和形式，这块内容在以后的学习工作中涉及广泛。以及学会在生活中如何遵循“尊者优先”的社交规则下介绍他人和介绍集体。希望大家学有所得。 Thanks 13导游全体学生 和各位指导老师