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20 个理论让你成为营销专家 20 个理论让你成为营销专家 你是一位资深的实战型的市场专家，当朋友一起聊营销时却常感觉听不懂； 你是一位正在申请某公司营销管理职位的求职者，也许面试题目上会有以下的问题； 现在，熟练掌握以下20 个基本的营销理论，相信朋友一定会对你刮目相看的。 1、二八法则二八法则 二八法则二八法则 意大利经济学家帕累托提出：80%的收入来源于 20% 的客户，公司里 20% 的员工完成 80%的业绩，20% 的强势品牌占据着 80%的市场…… “二八法则”要求管理者在工作中不能 “胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键 环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 “二八法则”之所以得到业界的推崇，就在于其提倡的 “有所为，有所不为”的经营方 略，确定了传媒业的视野。 启示：做事情要分清主次、不同投入和对待 2 、CIS 理论系统理论系统 理论系统理论系统 其英文全称是 Corporation Identity System 。中文译为 “企业识别系统”。CIS 理论主张将 企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果， 使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。 CIS 有三部分构成: 1 企业的理念识别(mind identity 简称 mi); 2 企业行为识别(behavior identity,简称 bi); 3 企业视觉识别(visual identity, 简称 vi). 第 1 页 共 10 页 20 个理论让你成为营销专家 形象一点说，CI 就是一支军队，MI 是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动 手的一部分；VI 是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI 则是军纪，它是军队取得战争 胜利的重要保证。 3、3. USP 理论理论 理论理论 罗瑟 ·瑞夫斯（Rosser Reeves ）提出USP 理论，要求向消费者说一个 “独特的销售主张” （ Unique Se ing Proposition ），简称 USP 理论。 USP 理论包括三个方面： 一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明 确利益； 二是这一建议一定是该品牌独具的，是竞争品牌不能提出或不曾提出的； 三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你的东西。 1954 年，瑞夫斯为 MM 糖果所作的 “只溶在口，不溶在手”广告创意是USP 理论典 范之作。 USP 理论应用典范：海飞丝、飘柔、王老吉 4、 SWOT 分析法分析法 分析法分析法 SWOT 分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于 20 世纪 80 年代 初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT 四 个英文字母分别代表： 优势 （Strength）、劣势 （Weakness ）、 机会 （Opportunity ）、威胁 （Threat ）。 SW：主要用来分析内部条件； OT：主要用来分析外部条件。 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造 SWOT 矩阵。在完 成环境因素分析和 SWOT 矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本