全业务时代竞争趋势及运营策略分析.pdf

一专题：全业务运营与网络融合k =：．=：．=：．编者按c：·．．．：= 目前，全球主流电信运营商都已实施全业务运营．在国内，不管是移动与固定网络的融合，还是电信与广电传 媒、Internet、金融等行业的业务融合，多重融合之势日趋明朗，运营商也正在尝试展开基于网络融合的新业务． 随着全业务运营的不断升级，不同层面的网络融合也将随之发生．如何通过不同层次的融合提供更多更具创造性的 业务，如何通过引入新的技术方案提供一个面向全IP的，融合的、安全可靠的网络架构和支撑系统，以构建差异化 的竞争优势，是运营商关注的焦点． 为此，我刊于本期特别推出。全业务运营与网络融合”专题，就融合业务演进趋势、全业务时代的竞争趋势、 三大运营商的全业务运营策略、全业务IP网络架构，网络融合中各个层面的技术实现方案等方面进行深入探讨，以 更好地促进融合业务在国内的顺利开展． 全业务时代竞争趋势与逗营策略分析 刘富春 华信邮电咨询设计院有限公司 【摘要】文章首先分析了全业务运营的内涵，指出全业务竞争的变化趋势，然后剖析了我国运营商全业务时代的竞争态 势，并给出了普遍性与差异化的全业务运营策略。 【关键词】全业务运营 竞争趋势 中国移动 中国联通中国电信 1全业务运营内涵与意义 足和局限性。用户渴望打破这种局限性，扩大业务范围。丰 电信全业务运营可以从狭义和广义两个层次上去理解． 富业务种类，进而满足其不断增长的业务需求。融合业务综 狭义的全业务包括了电信运营企业为用户提供的移动业务、 合了两网的优势，在一定程度上弥补了单个网络业务不足． 固话业务、宽带业务，也包括了基于这三种基本业务的各类 因此可以为用户提供更加全面、高效的电信业务。 增值和信息化业务。而广义的全业务融合了通信、综合信息 从电信运营商的角度来看，随着电信行业的快速发展． 解决方案以及多媒体信息服务。与狭义的全业务相比．广义 竞争正在从价格竞争向服务、业务和内容竞争转变。运营商 的全业务除能提供多样化的通信服务外，还包含了多媒体等 需要综合自身优势，快速地推出多样化、个性化的业务与服 丰富的信息服务。全业务不仅仅是各种电信业务的简单相 务。融合业务综合了两网的技术和特点．势必有助于提升电 加．更是多种通信网络、通信业务和多种产业的有机融合。 信运营商的竞争能力，促进整个电信市场的良性竞争与发 从用户的角度来看，全业务运营可以使电信用户享受到 展。 更加全面、综合的电信业务。现今电信用户大多同时享有移 全业务为运营商带来了新的机遇与挑战。全业务蕴含 动网络和固定网络的服务，但两者都在一定程度上存在着不 着更为广阔的市场空间。有利于运营商为客户提供一站式的 全新的通信体验；通过全业务可以实现更加经济的资源配置 25日 收稿日期：2009年6,q 与共享，如网络资源，营销资源等。全业务分散了运营商的 责任编辑：周霞zhouxia@mbcom．crl 秒勖通信Nil —Ⅷ霸百11) 万方数据 j专题：全业务运营与网络融合L 奎业务时代竞争趋势与运营策略分析 经营风险，避免了某一业务发生衰退所带来的利润大幅度下 2．2竞争将呈现多元化、复杂化，竟合将成为主旋律 滑。与此同时．全业务也给运营商带来了新的挑战，如多条 重组后各运营商均变为全业务运营商，从而带来了竞 战线在分散经营风险的同时也必将造成资源与精力的分散；