个险销售渠道建筑.ppt

渠道业绩 2008年 个险 银保 团险 总保费 1227亿 1332亿 389亿 占 比 41.6% 45.2% 13.2% 首年期交 309亿 53亿 1亿 占 比 85.1% 14.6% 0.3% 续 期 835.3亿 18.6亿 3.2亿 占 比 97.5% 2.1% 0.4% 个险渠道的特点: 发展稳健, 持续能力强 * 万总2008年工作会议上的讲话 公司的业务发展转变为主要 依靠首年期交推动，形成持续发展能力； 依靠续期拉动，形成发展实力； 依靠个险渠道，形成稳定竞争优势； 依靠费用、佣金两个杠杆驱动，形成市场化的经营机制； 依靠资金运用和资本运作，形成业务发展与投资良性互动的局面， 逐步符合内涵价值高、核心竞争力强、可持续发展后劲足的要求。 * 万总在2009年个险销售工作会议上的讲话 个险销售队伍不仅是支撑个险业务发展的基石，而且是公司核心竞争能力的重要体现，没有个险销售队伍的“大”和“强”，就没有公司业务的“大”和“强”。 没有个险销售队伍的发展，就不能建立起公司持续健康的发展能力。 个险销售队伍建设的好坏直接关系到公司核心竞争力的高低和可持续发展能力的强弱。 只有建设一支强大的个险销售队伍，才能建设一家具有较强核心竞争力的寿险公司。 * 个险销售渠道建设的指导思想 以科学发展观为指导，遵循销售队伍建设规律，按照“扩充人力、提高产能、强化管理、支撑发展”的总体要求，以“激励充分、约束有效、管控到位”的制度体系建设为核心，以壮大有效人力规模为重点，以强化日常管理为基础，以诚信建设与风险管控为保障，努力建设一支规模领先、结构合理、素质过硬、竞争力强的一流个险销售队伍，着力打造公司核心竞争优势。 * 第二部分组织结构简介 * 中国保险格局 国务院 银监会 证监会 保监会 中国人民银行 寿险公司 产险公司 再保险公司 健康险公司 养老年金公司 资产管理公司 中介代理公司 经纪公司 公估公司 寿险公司 产险公司 再保险公司 健康险公司 养老年金公司 资产管理公司 中介代理公司 经纪公司 公估公司 寿险公司 产险公司 再保险公司 健康险公司 养老年金公司 资产管理公司 中介代理公司 经纪公司 公估公司 * 中国人寿（集团）组织结构 寿险股份公司 财产险公司 养老年金公司 资产管理公司 国寿投资公司 香港公司 银行 证券 中国人寿（集团） * 总裁室 总公司部门构成 26个部门+北京研发和上海数据中心 电子商务部 董事会秘书局 战略规划部 人力资源部 法律事务部 财务部 内控合规部 审计部 精算部 产品开发部 业务管理部 投资管理部 办公室 机关党委 工会工作部 监察部 健康保险部 个险销售部 团险销售部 银邮代理部 客户服务部 教育培训部 信息技术部 县域保险部 销售督查部 品牌宣传部 * 总经理室 分公司部门构成 15(-3)个部门 人力资源部 财务部 内控合规部 审计部 业务管理部 办公室 工会工作部 监察部 个险销售部 团险销售部 银邮代理部 客户服务部 教育培训部 信息技术部 销售督查部 * 总部个险销售部 总公司其它部门 总公司 个险部 省分公司其它部门 省公司 个险部 市分公司其它部门 市公司 个险部 省分公司 市分公司 定位: 总部个险部是纯粹管理部门，负责指导、支持省级分公司个险业务发展和销售渠道的建设。 县公司/营销部 总公司 销售管理处 销售支持 销售系统管理 销售人员管理处 运营管理处 收展管理处 个险部经理室 总经理室 直接管理 业务指导 * 个险销售部的职能(1/3) 根据公司经营管理现状和改革发展需要，现阶段个险管理部门主要承担以下职能： 1．规划与预算职能。包括个险渠道发展的整体规划及各项工作计划的推进实施，渠道经营业绩目标、佣金费用等资源的预算管理。 2．销售企划与支持职能。包括各类业务销售活动的策划与实施、销售业绩的追踪，竞争对手和市场动态的追踪分析，以及围绕销售活动的开展提供产品、技能、资讯等方面的支持。 3．销售队伍建设职能。即个险销售队伍的发展和管理，包括人力发展规划的制定、招募甄选活动的策划实施、常态增员机制的建立与推广；基本管理制度的制定与推广实施，销售队伍管理信息系统的搭建，日常管理实务运作等。 * 个险销售部的职能(2/3) 4．运营管理职能。主要是以营销服务部和营销职场为载体，建立并实施标准化的运营规范；应用与维护销售支持平台；研发