中国老年消费者购物决策风格实证研究.pdfVIP

　第 2 期 总第 184 期 商 　业 　经 　济 　与 　管 　理 No2 Vol 184 　　 2007 年 2 月 　　 Feb. 2007 JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS 　 中国老年消费者购物决策风格的实证研究 1 2 3 刘　超 ,卢泰宏 ,宋　梅 ( 1. 广东外语外贸大学 新闻与传播学院 ,广东 广州 510006 ; 2. 中山大学 管理学院 ,广东 广州 510275 ;3. 东伦敦大学 商学院 ,英国 伦敦 E154LZ) 　　摘 　要 : 本文首次将 CSI 量表用于测量中国老年消费者的购物决策风格。探索性因子分析与 验证性因子分析发现 , 中国老年消费者具有四种购物决策风格 , 即品牌意识、娱乐享乐、眼花缭乱、 追求完美的品质意识。ANOVA 分析进一步揭示 , 中国老年消费者的购物决策风格因子在人口统计 特征上具有统计显著性。 关键词 : 消费者行为; 老年消费者; 购物决策风格 ( ) 中图分类号:F713. 50 　　文献标识码 :A 　　文章编号 :1000 - 2154 2007 02 - 0058 - 05 一、引言 ( ) 自美国学者Stone 的开创性成果发表以来 ,与消费者购物决策风格 decision - making styles of consumers 相关的课题一直都是营销学者重点关注的领域之一[1 ] 。而以 Sproles Kendall 开发的“消费者购物决策风 ( ) 格”量表 Consumer decision - Making Style Inventory , CSI 为标志 , 跨文化比较研究已成为该领域的核心主 题[2 ]328 。 ( ) 众所周知 ,消费者行为研究发轫于西方。长期以来 ,实证研究大都采用西方 甚或美国 样本来开发测 ( ) 量工具及进行效度检验。然而 ,研究证实 , 以“儒家 Confucianism ”思想为代表的东方文化与西方文化存在很 大差异[3 ] 。在中国的消费者中 ,节俭、谨慎、厌恶风险、平衡、适度、和谐、集体导向等“儒家”思想的影响还很 深远[4 ] 。尤其在老年消费者中 ,“儒家”思想的烙印更加清晰,这也是中国老年人消费特征的文化基石。这 种消费文化反映在中国老年人的消费行为中 ,可以体现为以下一些特征 :抵制创新、购物更谨慎、更加依赖 内部搜寻、信赖官方媒体等。 因此 ,要想准确描述中国老年消费者的购物决策风格 ,就必须基于“跨文化的本土化研究”视角 ,将国际 ( ) 经典范式 如 CSI 与中国本土文化特征进行有效衔接。与此同时 , 中国在经历经济的高速发展与市场经济 的不断完善后 ,消费环境正发生