支持大批量定制层次需求建模方法.pdfVIP

第29卷 第4期 河北理工大学学报 (自然科学版) Vo1．29 No．4 2007年 11月 JournalofHebeiPolytechnicUniversity(NaturalScienceEdition) Nov．2007 文章编号：1674-0262(2007)04-．0060-07 支持大批量定制的层次需求建模方法 王新，田绿竹，王彦凤 (河北理工大学 机械工程学院，河北 唐山063009) 关键词：需求模型；需求分析；大批量定制；需求进化；实例推理 摘 要：提出了一种支持大批量定制的需求模型及其相应的需求分析方法，按照产品实现过程 中的不同形态将产品生命周期内的需求信息分成不同层次，提高产品实现过程中需求信息的 可追溯性和产品信息的重用性，并通过电梯产品对文中方法进行了验证 。 中图分类号：THl6 文献标识码 ：A 有效地获取和理解顾客需求，并在设计规范中准确地定义产品需求信息，是在当今激烈竞争的全球化市 场环境中产品设计成功的必要前提…。 国内外学者提出了多种需求建模方法，文献2【提出了基于现有产品变异的需求建模方法，体现了产品 进化设计思想。文献H．5研究了本体在需求建模中的应用，从需求模型易于表达和理解角度对需求信息进 行描述。文献 副提出了面向并行工程的产品需求获取和分析方法。基于质量功能展开 (QFD)的需求分析 方法 起源于日本的三菱重工，后来被 日本其它公司广泛应用，该方法得到世界各国的普遍重视。QFD方 法采用一定的规范，将客户的一系列需求特性转化为工程特性，来保证将客户的需求准确无误地转移到产品 寿命循环的每个阶段 中。由于客户需求具有模糊性、动态性、多样化、个性化、隐性化等特点，客户在表达需 求时，更愿意用符合语言习惯的模糊形式来表达，如果只从一个角度、一个层次来表达，难以真实地反映客户 要求，有时还会给产品设计带来不可克服的困难。特别是，近年来随着大批量定制(MC)技术应用的不断深 入 ，面向MC的需求建模方法越来越受到重视¨…。 本文从产品实现过程中的产品形态同相应层次的需求信息之间的对应关系出发，结合大批量定制生产 模式的特点，以需求层次进化的观点，明晰不同产品阶段的需求状态，将产品形态的进化过程同需求信息的 进化过程集成考虑，在产品设计需要的时候，提供相应的需求信息，采用基于多层次实例推理和模糊分析方 法对需求信息进行分析，提出了MC下的分层进化需求建模方法。 1 MC需求模型的特点与要求 1．1 基于产品族 面向产品族的生产组织方式是实现MC的关键，同时，需求模型和产品模型的藕合有利于需求信息和产 品形态的高效集成，因此，以产品族作为产品需求分类的依据，建立与产品族相匹配的需求模型是MC需求 建模的基本特点和要求。 1．2 模块化 大批量定制模式下，产品设计和生产组织的模块化为需求模型的模块化表达提供了基础和依据。由于 模块具有封装的特性，其客户端视图对应子功能，当客户选择某项子功能就相当于选择了其执行单元一产品 模块结构，也就获得了封装在一起的模块相关信息，而不是零散信息。因此需求模型的模块化不仅可以简化 需求模型，而且可以解决获得尽可能详细的产品信息同减轻客户对产品需求描述工作的矛盾，提高对客户需 收稿 日期 ：2006-09-27 第4期 王新，等：支持大批量定制的层次需求建模方法 6l 求快速响应的能力。1．3 可追溯 在大批量生产中，产品需求分析是建立在需求调研和预测基础之上的，主要存在于市场销售和产品的设 计阶段。而在大批量定制生产模式下，由于把满足客户的个性化需求作为出发点，在产品的实现过程中，客 户在需求确定、产品设计、制造甚至产品的售后服务活动之中的参与程度增大，客户需求分析存在于整个产 品生命周期，同时对客户需求变更所作的调整也是满足客户的重要环节，因此 MC需求模型应对客户需求的 调整具有较强适应能力，通过建立产品形态和需求层次的对应关系，清楚需求变更和调整点，进而提高需求 的可追溯性。 2 层次需求模型 2．1 需求进化 大批量定制下的需求进化是将 已有产品或模块信息作为待求产品或模块的进化原型，通过对客户需求 分析，进行需求拓展，进而完善