宝洁告诉你什么是真正创新.pdfVIP

环球视野 宝洁告诉你 什么是真正的创新 我在宝洁的主要任务 就是让创新融入宝洁所开展的一切活动。 ——宝洁前CEO 雷富礼 文 | 【美】A.G 雷富礼 拉姆·查兰 把创新看做一个整合的流程并且据此 开展创新，从而打破无差异化的桎梏，实现 可持续的内生性增长——这样的公司为数不 多，而宝洁就是其中之一。在大多数公司都 可以看到这个完整流程的一些片段，例如新 产品的开发流程等，但是这些片段都是孤立 的，彼此之间并无联系，也没有融入到常规 业务管理和主要决策过程，例如预算编制和 资源分配中去。宝洁在管理上的突破在于把 消费者当做老板，并在此基础上把创新看做 一个完整的流程并据此开展创新。 宝洁的领导者给公司设定的增长目标， 比行业和GDP的增长率高出50%～100%，甚 至更多。宣布并且实现这样一个雄心勃勃的 目标需要勇气，这种勇气则来自他们对创新 流程能够得到落实的信心。如果只想着削减 成本、提高生产率以及重组业务结构，这个 目标是不可能实现的。 我们在了解宝洁是怎样打翻身仗的同 时，还有必要了解它有哪些事情是没有做 的。通常，当一家大公司陷入困境时，膝跳 反应般的对策就是重组结构、调整规模和梳 理业务，掌舵的则是财务人员。这些财务人 员关注的通常是削减成本和收缩业务范围。 40 中国机电工业 2011年第10期 虽然宝洁当时也需要重新聚焦和重组结构，但是雷富礼 以及他带领的团队把目光放得更加长远。 宝洁的创新模式从技术推动转变为消费者拉 单纯削减成本可能有助于宝洁实现短期目标，但