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6 态度与行为 主题语录 一个人是什么样的人就会做什么样的事，他做什么样的事就是什么样的人。 Robert Musil Kleine Prosa ， 1930 “思考是简单的，行动是困难的，而让一个人的想法付诸行动则是最难的。” ——歌德 “言行一致无疑是一种令人兴奋的和谐。” ——蒙田Essays，1588 “思维是行为之子。” ——本杰明?迪斯累利，1826 “如果有人长时期地对自己一副面孔，而对别人另一副面孔，那么最后他会分不清哪个才是真的。” Nathanial Hawthorne， 1850 我们的自我定义并不是在自己的头脑中构造的，而是被我们的行为锻造出来的。 Robert Brown ，1980 我们由于伸张正义而变得正义，由于练习自我控制而变得能够自我控制，由于行为勇敢而变得勇敢。 ——亚理士多德 “在很大程度上我们并不是因为别人对我们好而喜欢他们，而是因为我们对他们好。” ——托尔斯泰《战争与和平》 “了解自我的最好方式，不是沉思，而是行为。” ——歌德 “自由地表露情绪可以强化情绪，相反，尽可能地压抑情绪则会削弱情绪。” 达尔文《人和动物的情绪表达》，1897 理论要点 态度决定行为吗？ 行为会怎样影响态度？ 行为为何会影响态度？ 如何有效地改变人们的态度？ 付诸行动改变自己 6.1 态度决定行为吗？ 早期研究假定态度与行为之间为因果关系。常识也支持这一假设。但在20世纪60年代末，这种假设遇到了挑战。 Allan Wicker 在研究了多种群体的态度和行为之后得出结论：人们表现出的态度很难预测其行为。 在任何场合，引导我们做出反应的不止是我们内在的态度，同时还有我们面临的情境，以及我们所受到的社会影响。 如果你单单观察一个人的某一次行为，你将很难考察其态度与行为之间的相关性。 反之，如果你对个体长期的行为加以考察，那么，你根据其态度来预测其行为将变得比较可靠。 行为若是自发的，则个体的态度通常只是潜在地起作用。此时我们将自己熟悉的原型付诸实践，并不深入思考我们正在做的事情。 相反，在缺少原型的情况下，我们就需要三思而后行；而当我们思考自己的态度时，态度就会明显地影响行为。 通过关注自己内在的信念，能够加强态度与行为之间的一致性。 6.2 行为如何影响态度？ （1）角色扮演 （2）语言 （3）登门槛现象 （4）邪恶或善良的行为 （5）社会化 菲利普·津巴多（1971）曾经做了一个模拟的监狱实验 。随着实验的进行，“人们越来越分不清现实和幻觉、所扮演的角色和自己的身份……”。 对于角色扮演的进一步研究关注的是虚幻（一个假想角色）如何微妙地转化为现实。 当你从事一种职业以后，你的角色扮演会塑造你的职业态度。 人们常常用语言来取悦自己的听众，并且会根据听众的立场来调整讲话内容。 如果你想让人们同意一个较大的要求，就要“从小的开始，然后逐步升级”。同样，别人也可能藉此策略来对你施加影响。 屈从于一个诱惑之后，你会发现下一个诱惑将更难抵御。 勿以恶小而为之， 勿以善小而不为。 邪恶有时来自逐渐升级的承诺。一个不起眼的恶行会很容易导致更加恶劣的行为。 譬如，伤害无辜的行为通常会导致攻击者在内心贬损受害者，以此来为其行为的正当性辩护。 我们不仅伤害那些我们不喜欢的人，同时也不喜欢那些我们伤害过的人。 人们越是伤害他人并不断调整自己的态度，其伤害行为也会愈加恶劣。久而久之，其道德也就变异了。 邪恶的行为会塑