高露洁市场的调研.docVIP

高露洁市场调研 一、 行业的市场背景 1. 国内外市场概况 国内牙膏市场发展到今天，其结构大致分为四大板块：1.外资及外资强势品牌板块，主要由佳洁士、高露洁、中华、黑人组成，这四个品牌也位居牙膏行业的前几位，市场份额已经超过77%；2.老牌传统国产品牌板块，包括两面针、黑妹、冷酸灵、六必治等，市场份额大概为20%；3.新型新进品牌板块，包括田七、纳爱斯等；4.三、四线品牌或杂牌板块，多为中小牙膏企业或日化企业/集团在牙膏领域的产品线拓展和延伸，这一板块成员鱼龙混杂，但很多品牌借助原先强势产品类别建立起来的销售渠道，也已经抢夺到不少的市场份额，特别是在三级城市和农村市场，后两个板块的市场份额大概为20%。 外资、合资品牌无论是销售额、市场占有率还是誉度方面，在中国市场均取得了明显优势，国产牙膏处于整体的弱势。但随着本土品牌的产品创新力度加大和销售渠道的逐步完善，以及国内本土品牌在中草药牙膏和功效性牙膏等细分市场的突破，国产牙膏的市场占有率将会进一步扩大。这种外资品牌占有绝大多数市场份额的竞争格局有望得到改变。 目前国内牙膏市场的品牌集中度高，高露洁、佳洁士、中华和黑人四大品牌占领了超过77%的市场份额。国产品牌的市场占有率较低，表现相对较好的国产品牌有：冷酸灵、云南白药、两面针和蓝天六必治 业内主要品牌市场增长率 外资品牌竞争激烈，民族品牌市场占有率略有下降 ①09年，高露洁以绝对优势超越佳洁士，成为业内龙头老大 ②民族品牌的市场有被外资品牌侵占的危险 二、企业背景 1. 综合概况 总部位于美国纽约的高露洁公司是一家资产达94亿美元的全球性消费品公司，在美国及全球范围内制造并销售的消费类产品种类繁多，包括牙膏、肥皂、洗涤用品和宠物食品等。该公司的业务遍布两百多个国家，其中70%的销售来自国际市场，80%的雇员位于海外。成立于1806年，以生产牙膏开始事业。1890年，高露洁走出美国本土拓展全球业务。1953年，在与棕榄公司合并后，正式使用高露洁棕榄(Colgate-Palmolive)公司名称。如今，经过近200年的风雨历程，它生产的个人护理用品已经销售到世界200多个国家和地区，成为销售额达94亿美元的全球消费品公司。 高露洁棕榄（中国）有限公司是高露洁棕榄的一家子公司，高露洁棕榄有限公司是全球领先的日用消费品公司，拥有200多个国家的40,000多员工。在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质的消费品，其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、Ajax、Protex、Irish Spring、Fab、Mennen、Simply White和Hills Science Diet等，特别是在口腔护理、液体香皂和腋下护理领域，在全球具有明显优势，在其他领域，也有一大批在日用卫生方面为全球消费者所熟知的品牌。在中国，经过6000多名高露洁人十年的努力，高露洁的产品在中国的市场占有率已从1996年的6%提高到2002年的20%。“我们在中国的目标是占领40%的市场份额。到2004年，使我们在中国的高露洁棕榄公司成为全球第一大牙膏生产商。我们目前正在为第一个20亿元人民币销售额的目标奋斗。现在我们在包括香港在内的大中华区的销售额已经达到30亿元人民币。”关怀备至、团队合作和不断改善。这些价值不仅反映在产品质量和企业文化上，还是服务社会奉献社会的体现。关爱 公司关爱人：高露洁人、顾客、股东和商业合作伙伴。高露洁承诺在所有的场合热情、正直、诚实地表现，并怀着尊敬之心聆听他人讲话，重视差异。公司也承诺保护全球环境，提高高露洁人所居住、生活的社区的环境质量。 全球协作 所有的高露洁人都是全球团队的一份子，致力于在全世界各个国家间共同合作。只有靠共享意见、技术和人才，公司才能实现并维持盈利性增长。 不断完善 无论是作为个体还是作为团队，高露洁都致力于使业务蒸蒸日上。通过更深切地了解顾客和消费者的期望，不间断地谋求产品的创新和提高，更好地提高服务和程序，高露洁将“成为最好的”。 高露洁推出了具有广泛覆盖面的产品性定位，“我们的目标：没有蛀牙”。这个广告诉求其实几乎是所有牙膏产品面临的产品主题，高露洁以王者至尊提出来作为自己产品主张，实际上就已经向全行业进行挑战，同时也是对全行业进行教育，其立意之大气与包容绝对让竞争对手敬畏；，高露洁更是具有大家风范。“甜美的微笑　光明的未来”。将人类牙齿健康提升到关乎人类生活未来高度，高露洁仿佛是为全行业作公益性广告。在中央电视台媒体高露洁围绕主题传播更是立体式传播，这种强大媒体传播当然与高露洁强大资本实力有关系，但同时也反映了高露洁聚焦战略在阶段性传播上具体演绎，获得了非常强大的市场震撼效果。1994年高露洁棕榄公司与世界卫生组织签订了一项