诚信及欺骗的良性博弈——从淘宝“信誉度”的道德悖论看网络交易的诚信建设.pdf

强； 擘中钳珐大学学极 鹾被会科学版 ～“§滩丽’萑茹晒i矿……一…………¨-……～…………一～…～………………… 诚信与欺骗的良性博弈 ——从淘宝“信誉度”的道德悖论看网络交易的诚信建设 马雪影，东南大学人文学院，江苏南京210096 …--●一’。。‘●-●…●一’…‘一’…●……………--●……--●…-一●●……_●…●…-●…。一●-…一●…。一。’一’’一。●_●●一。……●…一’‘。’‘● ； 摘要：诚信与欺骗作为根本对立的范畴。在网络交易的特殊环境下却联袂营造了合作与共赢的良好局面。分 析诚信-9欺骗在淘宝网络交易中的良性博弈以及这种良性博弈的人性论根源，揭示网络交易中的道德 悖论问题。其研究结果表明：这种道德悖论根源于道德在人类社会生活中的角色演变以及人性自身的 张力，在人类现有的价值文明之内这种道德悖论不存在。解悖”的可能，因此对道德悻论境遇之下如何 { 构建网络交易诚信的问题可以进行尝试性的思考。 } 关键词：诚信；欺骗；良性博弈；人性悖论；道德悖论 ； 作者简介：-q雪影(1980一)。女，壮族，哲学博士，东南大学伦理学博-k后，研究方向为西方伦理思想。 收稿日期：2011-12-10 i………………～……………一……………～……………………一…………………一………………… 中图分类号：B82—051 文献标识码：A i 以淘宝为代表的网络交易构建了一个与实 淘宝的交易规则实际上在买卖双方中预设了一 体交易遇异的自由贸易王国，这样一个王国是 种先在的诚信责任，即卖家首先要对买家讲诚 远离政府行政干预甚至连传统的道德长鞭也莫 信。限于论文的主题和篇幅，这里只讨论卖家 之能及的自为领地。这块领地以其自行的规律 的诚信问题。 冲击着传统的道德理念，让道德的纯洁与高尚 在淘宝交易平台中卖家数量众多，同一商 在这里遭遇无情的试金石。在这块试金石之 品可能有成千上万的卖家。这样一来，卖家商 上，这个贸易王国几乎问题载道。却又如雨后春 品在淘宝有哪些信誉好的足球投注网站网页中出现的先后顺序便成了问 笋般生意盎然，仿佛曼德维尔的蜜蜂王国在人 题。这种顺序决定了该商品在浩如烟海的同类 世间的神奇演绎。充满着邪恶的气息却又洋溢 商品中被买家有哪些信誉好的足球投注网站到的几率，从而直接决定卖 看繁荣的诱惑，在邪恶与繁荣的神秘交织中编 家店铺的客流量与交易量。根据淘宝交易规 织独特的道德之网。 则，商品在有哪些信誉好的足球投注网站网页中排列的先后顺序主要依 据卖家店铺信誉度的高低②。店铺的信誉度根 一、淘宝“信誉度”的诚信 据店铺交易的次数以及由此所获得的好评数、 与欺骗之良性博弈 店铺及商品的收藏人气而定。卖家可以通过两 种途径来提高店铺的信誉度，一种是通过与买 在淘宝交易过程中，由于网络交易由虚拟 家实实在在的有效交易一笔笔地累积。另一种 性向现实性的跨越以及交易双方主体的特殊 则可以通过专业刷钻、收藏@或卖家之问的相 性①，交易活动对双方的诚信都提出了极高的 互虚假交易甚至卖家自己操作的虚假交易来迅 要求。因此，诚信包括买卖双方的诚信。但是， 速提高店铺的信誉度，即淘宝卖家在提高店铺 ①目前淘宝交易的买方以中下层收