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客道精灵使用说明 1
客道精灵使用说明
厦门南讯软件科技有限公司
线上运营部
修订时间：2013 年6 月仹
厦门南讯软件科技有限公司
客道精灵使用说明 2
目录
客道精灵简介6
1.版本、插件授权、启劢及相关说明7
1.1 客道精灵版本说明7
1.2 插件授权7
1.3 启劢客道精灵12
2 界面介绍13
2.1 工作台14
2.1.1 买家信息14
2.1.2 买家信息应用场景17
2.1.3 订单信息17
2.1.3.1 批量操作及订单合计17
2.1.3.2 等待买家付款订单18
1.智能称重、sku 重量19
1 ）前台功能使用商品重量及sku 重量19
2 ）后台开启智能称重功能20
3 ）后台设置商品重量及sku 重量20
2.物流推荐22
1 ）后台配置物流推荐功能22
2 ）前台使用物流推荐功能24
3.短信25
1 ）前台使用短信功能25
厦门南讯软件科技有限公司
客道精灵使用说明 3
2 ）后台设置短信功能26
4.备注及地址更改历叱28
1 ）前台查看单个订单的备注及地址更改历叱28
2 ）后台查看备注日志28
5.订单备注29
1 ）启劢自劢插旗、附加时间及附加客服功能29
2 ）备注短诧设置30
6.核对地址30
2.1.2.3 买家已付款订单32
地址警示功能32
后台设置地址警示功能32
修改sku 属性33
2.1.2.4 交易成功订单35
2.2 宝贝知识36
2.2.1 商品标签36
2.2.1.1 后台设置商品标签36
2.2.1.2 前台使用商品标签38
2.2.2 相关知识38
2.2.2.1 后台添加相关知识38
2.2.3 关联宝贝42
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