东北区鞍山市-轩逸一家亲,畅享喜乐.ppt

活动成效 现场获取意向客户数量：到店客户约60组，留有客户资料数46组 现场下订数量:现场订单15台(其中轩逸10台、颐达1台、骐达1台、 骊威2台、逍客1台) 活动预计目标达成：预计获取订单目标：10台，实际完成15台 预计获取新增意向客户目标35组，实际人数30组 活动执行概述——客户邀请 意向客户活动邀约 目的：通过上市前期报纸、电台、DM形式（车展期间发放）邀请的客户进行接待，收集 预热期来店（电）意向客户信息，以便产品上市后邀约到店，及进行产品体验， 促进成交。 工作重点： 1.详细记录来店(电)询问产品客户的资料。 2.牢记总部下发应对话术及产品培训知识，确保正确回应意向客户疑问或咨询。 3.收集大宗客户资料，政府采购、鞍钢客户等 4.详细记录意向客户来源渠道：自然来店客户、原轩逸意向客户、思域及卡罗拉意向客户等 邀约方式：店头邀约、群发短信、重点客户电话邀约、大宗业务VIP客户、 车展DM派发邀约客户等 例：短信邀约： 盛装新轩逸，款待新体验！改变生活由此开始。全尺寸旗舰家轿新轩逸火热预售中！ 东风日产东尼专营店期待您的光临，预售热线8856666 8857777 活动执行概述——客户邀请 邀约对象： 1、鞍山汽车协会行业嘉宾、鞍钢大宗业务VIP贵宾、政府采购办人员等 2、媒体： 鞍山电视台《车行天下栏目》 电台： 交通台 报纸：千山晚报/鞍山日报/北方晨报/钢都周报 3、客户：轩逸订单客户/东尼保有客户/意向客户/轩逸保有客户 4、报业集团下设的“0412车友会”成员、爱卡车友会成员 培训工作 培训负责人：由销售经理及种子讲师负责新轩逸产品知识培训。 课时安排：种子讲师制定新轩逸4课时培训计划，每课时1.5小时。 培训时间：3月27日、3月30日、4月1日、4月3日 参训人员：市场部全体、销售部全体 主要内容：认真学习掌握轩逸四极卖点，对比竞争车型优势，开展CA分组演练，夕会后15分钟绕车介绍进行练兵。 培训工作-话术演练： Q1：新轩逸最大的改变是什么？ A：新轩逸的商品信息还没有公布。我们可以告诉您最大的变化体现在3个方面。首先外观更加大气、现代，体现档次感；其次内饰、仪表盘更加年轻、动感；还有就是增加了许多高级车才具备的智能、舒适装备。除此之外，新轩逸还增加了1.6L手动档，同时提供了新车色及黑色内饰给客户更丰富的选择。 Q2：新轩逸什么时候正式上市？ A：鞍山东尼专营店计划在2009年4月11日店内上市，请您留下联系方式到时我来邀请您。您也可以在11日以后到千山晚报车展的NISSAN展区去体验新轩逸带来的全新感受，还可以参加我们的“轩逸一家亲，畅享喜乐会”活动，赢取家庭惊喜大礼呢。 Q3：价格怎样？ A：要到2009年4月8日全国新轩逸同步上市才会正式公布价格，届时一定会提供一个有竞争力的价格。 Q4：我现在下订,有什么好处？ A：现在轩逸卖得很火，基本是供不应求，在确定实际价格以后，我们会第一时间通知您，这样，可以尽快提到您所订的车辆，也可以改选其他级别的车，同时还能获得限量的轩逸交车礼品。 Q5：如果我想了解更多的新轩逸信息,该怎么办？ A：请您留下您的联系方式。我们会第一时间通知您关于新轩逸的必威体育精装版信息。一旦新车到店，我们也会尽快安排您试乘试驾新轩逸。 活动执行 活动内容： 从外观、空间、动力、油耗四方面着手，通过情景演绎展示轩逸为家庭用车的 极致之选。 配合优雅的文艺表演展现轩逸带给家人的雅致生活品位。 新车揭幕，由讲师进行重点3大USP讲解。 重点：以家庭为单位，开始互动游戏，有奖问答。体现全尺寸旗舰家庭轿车轩 逸 “大气”、“宽适”、“顺畅”、“节能”四大极致价值。 意向客户活动邀约 车展前期对所有意向客户做重点回访，特别是2-3月份咨询轩逸但不接受订单时所留意向客户 信息,车展现场通过系列主题活动及特价车等形式刺激其下订，势必打造NISSAN品牌为车展 期间最大赢家。 目的：通过上市前期报纸、电台、DM形式（车展期间发放）邀请的客户进行接待，收集 预热期来店（电）意向客户信息，以便产品上市后邀约到店，及进行产品体验，促进成交。 工作重点：