第 七讲小群体传播.ppt

第 七　讲　小群体传播（Small Group Communication） 群体的概念、种类和基本特征 小群体中的传播行为 群体中的领导行为与领导者 影响小群体传播的因素 小群体传播网络 非常态的集体行为 一 群体的概念 又称团体，指一定数量的个体，基于某些因素和目的，以特定方式组合而成的系统。在这个系统中，各成员相互影响，相互作用，并指向某种共同的活动目标。 群体的基本特点 以一定数量的个体为其成员的系统整体 成员间具有某种共同联系，共同的人际要求，社会需求，或共同活动目标； 具有一定的群体结构形式和交流网络； 具有自己的群体心理，群体规范，价值和群体制裁体制； 群体的存在，以群体成员间直接或间接的交流为前提。 集群（crowd），大众（mass）,公众（public） 群体的分类： 小群体：规模小，更非正式，无需领导 组织群体与非组织群体 初级群体（primary group） 讨论群体（discussion group） 库利（Cooley）所谓的初级群体 By primary groups I mean those characterized by intimate face-to-face association and cooperation. They are primary in several senses, but chiefly in that they are fundamental in forming the social nature and the ideas of the individual. The result of intimate association, psychologically, is a certain fusion of individualities in a common whole, so that one’s very self, for many purposes at least, is the common life and purpose of the group. 社会网络（social network）：情感支持，合作，自尊。 讨论群体 正式性 面对面互动 领导行为 群体的共同特征 共同的目的或目标 群体的社会功能和意义 群体是将个人与社会相连接的桥梁和中间纽带。群体帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色，形成社会规范和准则，调节和控制人的行为，有助于社会秩序的维持。 群体对个人成员的作用： 满足个人需求的重要手段 个人的信息来源和社会安全感的提供者 个人表现和实现自我的场所与手段 小群体中的传播行为 参与行为 群体规范 功能角色 小群体的互动发展 参与行为 责任感： 对其他成员和所讨论的问题保持开放心理。在讨论中尽量保持客观、独立地评价信息和意见，尽量不使个人偏见影响到对他人意见的接收。 要对他人以及整个小群体的情感有足够的敏感性，有时，人们口头说的和心里想的不一致，如果有足够的敏感，就可以从语气，动作和表情中发现与所说的不一致之处。 每个人都有责任让所有人加入讨论。比如主动接纳新来的人。 积极参与也要求事先准备，否则容易浪费时间，挫伤积极性。 参与行为 传播能力： 说：小组讨论有赖于成员间的互动，因此必须能准确地表达个人意见和建议。如： 要有的放矢，不要漫无边际； 要对他人意见适当做出评价，把自己意见和别人已经说过的话联系起来，保持小组讨论的连续性。 尽量每次发言谈一个看法，使大家容易理解，并及时对小组讨论进行总结； 要使用大家都听得懂的语言，语言准确，让每一位成员都能明白你的意见。 参与行为 听 有效地倾听在小组讨论中十分重要。 要全神贯注，调准频道； 对发言人要有明显的反应，要有目光接触，用语言或非语言表示兴趣； 不要边听边说；要尽量创造轻松气氛； 不要过滤掉否定性信息，要能平静接收坏消息； 在说话人自然停顿时，适当作理解性归纳，从而澄清错误，帮助记忆； 礼貌提问，让说话人了解到你很认真地对待他的发言，帮助胆怯的发言者增强信心； 适当作笔记； 注意非语言行为； 用提问传达反馈。 群体规范 经过一段时间，小团体会形成建立在成员互动基础上一系列规范、规则、要求。 群体规范的产生和强化有四个原因： 建立规范有助于团体的生存，保护成员免受外在干扰。 有助于预测成员行为。 建立规范有助于避免令人尴尬的人际关系。 建立规范以确立群体核心价值观，阐明群体一致性，从而使群体行为合理化，集体权力合法化。 群体规范不仅对群体内的传播活动起制约作用，而且对来自群体外的信息或宣传活动具有重要影响。 功能角色 和组织传播中以职务，职业为主要特征的角色不同，群体传播中的角色，主要以职责和作用来确定，用于保证讨论