从技术走向管理(同洲).ppt

从技术走向管理 从技术走向管理的角色定位和角色转换 从技术走向管理必备的三个个人习惯 从技术走向管理必备的三个团队习惯 核心管理技能之一：目标与计划 核心管理技能之二：组织与分派工作 核心管理技能之三：领导与激励 核心管理技能之四：控制与纠偏 学而优则仕，技而优则管 技术以严谨求进，管理以艺术求精 技术人员的晋升途径/技术任职资格 管理定义：管理是通过他人有效力、有效率地完成活动的过程 管理效力：做正确的事，目的或目标正确 管理效率：正确地做事，以较小的投入获得更多的产出 计划：用以识别和选择适当目标与行动方案的过程 组织：建立一个工作关系框架从而使组织成员得以共同工作来实现组织目标的过程 领导：向员工描述未来清晰的愿景，调动组织成员的能动性，使他们理解自己在组织目标过程中所起的作用 控制:评价组织目标的实现情况，并确定采用什么样的行动来保持和提高业绩 三种类型的角色 人际角色 信息传递角色 决策角色 头面人物：象征组织的首脑任务 领导人：激励和指导下属 联络者：保持外部联系，建立信息网络 监控者：组织内外信息的中枢，接受大量的信息 传播者：在组织内外传递信息 发言人：向外界发布有关组织的计划、政策、行动和结果的信息 创业者：从组织和环境中寻找机会发动能够带来变革的计划 混乱处理者：在组织面临重大的、以外的混乱时，负责采取正确的行动 资源分配者：做出或批准组织中的重大决策 谈判者：在重要谈判中代表组织进行谈判和协商 技术技能：使用由经验、教育及训练所得到的知识、方法、技能去完成特定任务的能力 人际技能：与人共事的能力，理解别人，激励别人 概念技能：了解整个组织及自己在组织中地位和作用的能力 研发体系的管理职位 研发部经理 项目经理 管理部经理 QA经理 …… 必须凭着不确定不完全的信息给出确切的答案 必须与人打交道，并最大可能发挥人的能量 层次越高越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，必须把技术转化为产品 需要沟通、管理与领导技能，营造适宜创新的氛围 必须保持及发展各技术人员的技能，并整合产生综合绩效的能力 必须不时反馈上司、下属、客户、同事及各技术过程的产出 技术人员的一般特质 强烈的个性及对权势的漠视 较高的创造性和自主性 实现自我价值的强烈愿望 管理人员的一般特质 超前的眼光 决断的魄力 宽广的胸怀 管人、管事、管人+事 自己解决问题到推动他人解决问题 刚性和弹性的掌握 从发现问题到推动解决问题的转变 从好人到坏人的转变 从标准化到合理化的转变 从追求真理到把握灰度的转变 从外方内方到外圆内方的转变 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变 知识和技能属于显性素质，大多可以通过各种学历证书、职业考试证书来证明，或者通过专业考试来验证 其余称为职业素养属于隐性素质，它部分支撑着个体的显性素质，并在更深层次上影响着个体的发展 与其教一只鸭子爬树，不如一开始就选一只松鼠！ 技能：指一个人运用所掌握的知识完成某项具体工作的能力，如：编写一份产品规格说明书； 知识：指一个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息，如：计算机原理； 社会角色：指一个人留给大家的形象。它反映一个人的价值观，即他所坚信要做的，如培养他人或提供使命感和方向感、客户满意； 自我形象：是一个人对自己的看法，即内在自己认同的本我，如视自己为教师或领导、自信； 特质：指一个人持续而稳定的行为特性，如：灵活性、反应速度、洞察力、情绪控制； 动机：指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如：成就、亲和力、影响力），它们将驱动、引导和决定一个人的外在行为。 播种思想，收获行动 播种行动，收获习惯 播种习惯，收获品格 播种品格，收获命运 －－山姆·史迈尔 改变习惯与养成良好习惯都不是件容易的事 良好的管理习惯总是建立在有效管理的原则上的 人们常常着眼眼前利益及短期效益，怕关注原则失去灵活性 运用原则比知道原则要难的多 以终为始是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的，即“心智的第一次创造”与“实际的第二次创造” 不要苦劳要功劳，只以成败论英雄 注重过程，是为了更好的结果 更关注产出，而非投入 成果是指有成效的结果 享受工作成果的快乐，而非享受工作的快乐 任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就要被砍掉——整顿、关闭或出售 第一位的人，打个喷嚏，第五个人就得肺炎了，而且那些弱的人都要感冒和得病 一个组织中，必有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的，必须随时掌握那20％和10％里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩措施 关注自己的价值贡献，而非工作本身 改变专才为通才 动态及系统思考问题 理解自己在整体中的位置及贡献 印度国王哈里什和儿子打猎途经一个城镇，空地上有三个泥瓦匠正在工作。哈里什国王问那几个匠人在做什么。