全校总动员建立和谐互爱的学与教.PPT

CBT治疗步骤 身体反应 情绪反应（听到什么声音） 是否有效，使用什么标准的？（用什么准侧选这个方案，这个方案有效吗？） 思想陷阱（好妈妈的标准是什么？） 新的选择 情绪疏导流程 了解情绪的生理反应 情绪最纠结的事情 纠结时在想什么 标签情绪 用过什么方法解决，有效吗？ 你希望和我一起处理吗？ 列出步骤 演练 督导技巧（处理同工行为问题） DESC(框架) D：描述事实（同工行为） E：担心（督导者担心） S：希望改变什么 C：后果（同工行为后果，对自己，他人、中心的影响） 天气报告（萨提亚） 欣赏（别人做了什么\没有做什么） 疑惑、担忧 抱怨、建议 新资讯 希望、愿望 逻辑模式 需求分析的步骤 使用者与使用的识别 利益相关方分析 目标人群和服务环境的描述 文献资料、社会指标，相关服务记录 需求识别 问题树分析（提出假设） 需求评估 需求调查（定量、定性） 交换意见 资助方及服务对象交流 资料来源：JACK Mckillip 资料来源：不详 1. 成果问句 “今天你觉得我们讨论什么主题，对你是最重要的？” “今天你来到这里，你希望我可以如何对你有所帮助？” “要让今天的晤谈真的变成一个有效果的晤谈，需要讨论什么事情？” “今天晤谈结束后，如果你获得了什么，会使你觉得来晤谈的这个决定是值得的？” “在晤谈后你的生活如果有什么改变，才会让你觉得来这里晤谈是一个好主意？” “你如何知道自己何时不必再来接受咨商？” 2. 奇迹问句 “你的想象力好吗？我要问你一个奇怪的问题。（停顿）今晚你回家睡觉时，有一个奇迹就这么发生了，你带来这里的问题就解决了。（停顿）由于你在睡觉，所以不知道奇迹已经发生。当你隔日起来，你会注意到什么，便知道奇迹已经发生了？” “当奇迹发生后，你的家人会看到你有何不同？” 3. 假设问句 “如果有一天，你走出了外遇的阴影，你会看到自己过着什么样的日子？会跟现在有何不同？” “当问题已经解决时，你会如何得知？” “如果我是你家墙上的时钟，当你们家已经改变时，我会看到你们在做些什么事情？” “如果我问你的太太，她会认为如果你有了什么改变，会对你、对这个家是有帮助的？” “在你的生活中，谁会最惊讶你有这个改变？谁最不会惊讶？怎么说？” “当事情有所改善的时候，你第一个会注意到的讯号是什么？” “如果你已经开始往解决的方向前进时，你的生活会出现什么讯号？” 4. 差异问句 “你过去能认真平静念书的时候，跟现在的情况有什么不一样？” “你是如何发现有这样的差异？” “你觉得在奇迹发生后的景象，会与你目前的状况有什么不同？” “奇迹发生后，你就可以做什么是现在不能做的，或者，就可以不用做什么是现在不想做的？” 5. 因应问句 “在最近因为失恋心情不好的状态下，你都是怎么让自己还能够去上班的？” “我很好奇，在维持婚姻这么辛苦的过程中，是什么力量支撑你走过来的？” “你采取了什么步骤，让事情没有变得更糟？” “在这么不乐观的情境下，你们怎么能够做到不放弃努力？” 6. 评量问句 “以1到10分，10分是你刚说的，奇迹发生后，你能平静充实过日子的样子，1分则是相反的状况，那么你觉得现在自己在几分的位置？” “何以能在这个分数，而不是更低的分数？” “若再进1分时，会跟现在有什么不同？” “你觉得需要什么才能够再进1分？” 7. 关系问句 “如果你的爸爸在这里，他会说你在工作中的什么表现，让他以你为荣？” “如果我询问把你送来辅导室的老师，他会希望你至少有些什么改变？” “如果我问你的好朋友，他们会对你的处境提出什么建议？” “如果你的老板看到你有什么不同，就不会再找你麻烦了？” 8. 循环问句（circular question） “你说你要有耐心地跟老板沟通，那是指什么？要如何做？” “从你老板的眼中，会看到你有什么表现？