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关于建立学生教学信息反馈网络的初步构想 正的职业技术学院 王高山 江苏南京市 211100 摘要：本文阐述了学生教学信息反馈网络的建立和运作。就组织落实，运作制度，信息流通 和反馈效果等方面进行了讨论。同时强调反馈网络的自身建设，应在运作中检验和锻炼。希 望以信息员带动更多的学生关心教学促进教学。 关键词：教学信息 反馈网络 学生信息员 目前，我院正在建立健全教学质量监控与评价体系。学生评教是其中重要的一个环节。 各系正在准备逐步建立学生教学信息反馈小组，使学生参与到教学过程的管理。我们所说的 学生教学信息反馈网络，其结构就是由学生教学信息员组成的。它服务于全院的教学质量监 控与评价体系，是整个体系的最基层结构；同时又可以在本系范围内完成小回路的反馈循环， 产生良性的促教效果。 教学信息的定义 教学信息的定义 教教学学信信息息的的定定义义可以归纳为：反映教学实施过程中各环节发生的问题信息，也可以有好 的信息。网络主要反馈问题面，目的在于汇总，归纳，判别，及时作出调整，改进教学。当 然教学中的优秀事例，作为发现成绩，总结经验，推广发扬也是必要的，但是发现问题应当 是教学信息反馈网络的最基本功能。要求信息员及时反馈教学信息的基本事实，可以有同学 和老师的意见，也可以有信息员本人的判断和简要分析；但是以反馈教学信息的基本事实为 主。 教学信息反馈网络的实体 教学信息反馈网络的实体 关于教教学学信信息息反反馈馈网网络络的的实实体体。本着从头做起的概念，侧重抓新生工作。按年级和专业 分别建立学生教学信息反馈小组。04 级新生每个班设一名教学信息反馈员，7 个班共7 名， 每个专业指定一名组长。03、02 级按教学片设反馈员，每个片一名，2 个专业合并的片一个 专业设一名，共7人，按专业组成4个信息反馈小组。全系14名教学信息反馈员，共组成6 个教学信息反馈小组。 学生信息员的选定 学生信息员的选定 学学生生信信息息员员的的选选定定。信息员尽量不要和学生的其他社会职务重叠，也就是说学生是专职 担任教学信息反馈员。这样可以没有其他任务分心，保证对教学信息反馈工作的关注程度。 人员选取不必过分强调工作能力和活动能力，只要有为教学服务的意愿，能够正常与同学老 师沟通，有一定总结和表达能力就可以了。过分强调信息员的综合能力，可能会无形中提高 对他们提供信息质量的要求，结果反而导致汇总的信息数量的减少和所获得信息的原始质量 的下降。 教学信息反馈网络的运作 教学信息反馈网络的运作 教教学学信信息息反反馈馈网网络络的的运运作作。学生教学信息反馈网络的信息流，可以有以下方式：①定期 反馈——要求信息员提供反馈教学信息每周不得少于一条；小组每周碰头一次，信息及时反 馈到系；各小组每月直接和系里联系一次，汇总信息。②应急反馈——对需要马上调整的教 学环节的问题，信息员可以会同班长或辅导员立即反馈到系，以便及时调整纠正。③长效反 馈——对信息员开通正德电子信箱和系主任的个人信箱，信息员可以24小时全天候反馈教学 信息。信箱开启频率一般不少于每日一次。对收到的应急信息，回音不得滞后超过24小时， 重要问题经研究后及时回复和处理。 教学信息的一次处理 教学信息的一次处理 教教学学信信息息的的一一次次处处理理：①周期反馈——本系教学信息网络对全院教学监控体系的反馈， 每周定时反馈一次；②即时反馈——对有时限的教学信息，立即反馈到院教务处；③立即办 理——本系权限内可以处置的问题，随时相机处理，需要报院教务处的信息及时上报。 教学反馈信息的闭环监测 教学反馈信息的闭环监测 教教学学反反馈馈信信息息的的闭闭环环监监测测。反馈教学信息的最终目的是让教学质量监控体系及时了解正 在进行的教学环节的真实情况以便准确地采取措施改进教学。所以信息反馈以后，应当关注 后续步骤和最终的效果，使信息反馈网络成为既有原始信息反馈又关注最终效果的闭环网络。 只有在教学上产生了预期的效果，才算反馈网络发挥了作用。 教学信息反馈网络所有成员的能力培养 教学信息反馈网络所有成员的能力培养 最后，还要持续地抓教教学学信信息息反反馈馈网网络络所所有有成成员员的的能能力力培培养养，坚持在运作中锻炼队伍。 鼓励学生信息员大胆工作，让网络活跃起来，使信息流