如何善用人际关系-ERP俱乐部.DOC

1、如何善用人际关系 先做个小测验--你是人际关系高手吗？ 　　无论你自认在人际关系这个领域上堪称新秀或老手，多少还是会有改进的余地。通过以下这详细的体检，你将清楚的得知自己在人际关系的学理、应用技巧，以及态度的认知上分别可以找多少分。如果你已经相当进入情况，这项体验可以让你加深印象；倘若体检结果不甚理想，你也依然能发掘出症结所在，依照书中的指示来改进。 　　怎么做体检呢？很简单，请老老实实的回答下列这55项叙述，判断你在日常生活中对每一项情况的认知或实践程度。评分方式为： 　　绝无此事＝1分 　　偶尔为之＝2分 　　通常如此＝3分 　　大都如此＝4分 　　绝无例外＝5分 　　清依照这套标准记下你在每个问题的得分，然后予以统计；在测验结束之后将可看到一张对照表，让你明白自己究意是公关专家，还是独行快。 　　这55项问题可区分为9大类，将分别在书中详述。在每一章中，每一项叙述除了有深入的分析之外，还将提供一些事例来让你明了这些心理建设、公关点子是如何去改变一个人的前途。 　　你不妨把这项测验视之为人值体检。只要能坦诚的去面对这项结果，再依据后面这十几章中的内容去对症下药，相信当你退伍时，功力必然是不一样的。请拭目以待。 心理建设 　　1．我很清楚人生的意义以及毕生所戮力以赴的目标。 　　2．我能列举出截至目前为止的五件重大成就。 　　3．我很明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要的。 　　4．我已在心灵上做了充分的自我调适，挥别跑单帮的日子。 　　5．如果要加入人际关系这条网路，我晓得自己确实有几把刷子。 　　6．我平日有拟定短期与长期奋斗目标，并定期予以审视与修改以符合现状。 　　7．我可以列出一张网路图，显现出我在这项资源上的多样化与触角纵深。 在建立人际关系时；需以谦恭君子自诩 　　8．我有本事以一种井不专业化的方式来做自我介绍。 　　9．在做自我介绍时，我的措辞总是简洁得体、不卑不亢，且能引发对方的好奇心。 　　10．我与众人相处时非但没有不自在的感觉，而且还能技巧性地打开话匣子。 　　11．如果在公众场合中发现与对方似曾相识，我会主动再做一次自我介绍。 　　12．当对方在做自我介绍时（或经别人介绍）。我一定会牢牢记住其大名与长相。 　　13．倘若为了广结善缘而须在某个社交场合做东，那可正是我的拿手好戏。 　　14．为了替自己的事业扩展出路、打知名度，我会很乐于站出来。 　　15．在与每个人打交道时，无论其社会地位如何，我总是待之以礼。 处理名片的艺术 　　16．我的名片是经过精心设计的，能清楚显示我的工作性质。 　　17．无论在何时何地，我都会携带一叠数量充沛的名片。 　　18．在情况合宜时，我才会递上名片。 　　19．我在每一张所收到的名片上都会记载日期以及相关事项，便于日后整理与查核。 以感恩的心来灌溉这样人际关系长青树 　　20．我每天都会向他人说好几次谢谢，也会有好几个人跟我道谢。 　　21．只要是能给予我激励或启发，我都会诚挚的向那个人道谢，包括陌生人。 　　22．为了避免人际关系之树枯萎，我不时会以打电话。送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意。 　　23．我有专用的信笺、卡片与便条纸。 　　24．倘若有人善意地伸出援手或向我致谢，我将欣然接受。 如何让自己成为他人求助的对象 　　25．我已建立起一套既系统又管用的人际关系网，能够随时派上用场。 　　26．我所收集的名片都经过系统化的整理，而且定期去更新资料。 　　27．由于时间资源极为宝贵，因此我有一套相当有效的管理系统来监控之。 　　28．我每天都会详细检视当日的工作进度表，逐一核对施行的状况。 　　29．我的原则是先解决眼前的问题；而不是尽量扔到工作记事簿上，能拖则拖。 　　30．所有的来电，我都会在24小时之内回复。 　　31．在拿起话筒之前，我会先思索一下待会要请些什么。 　　32．倘若对方所提出的邀请（会见某人，或是参加某项社会活动等）将会消耗可观的时间与精力，那我会予以婉拒。 　　33．在参加每一项社交活动前，我都会妥善衡量，以期能把握每一道扩展人际关系与事业的良机。 如何开口求助 　　34．只要有需要，我会主动寻求他人的救援。 　　35．在开口时，我都会简单明了地陈述要求，而且不会展现一副咄咄逼人的姿态。 　　36．在与朋友的交谈中，我常会冒出这句：对了，你认识的人当中，有哪个人…… 　　37．对于别人所提出的建议，我有雅量去虚心接纳，即知即行。 　　38．每次和朋友交谈后，我都有种受益匪浅之感。 如何让你脱颖而出 　　39．我有参与若干同行、职业性社团或其他民间社团。 　　4D．我目前至少在一个上述的机构内担任干部或顾问的职位。 　　41．我经常会受人所托，必须利用我的人际关系网来处理这些请托事务。 　　42．举头三尺有神明，