应坐在主人旁边.PPT

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应坐在主人旁边

布吉林三A原则 最受人欢迎的赞美项目 自我介绍 在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。 介绍的内容:公司名称、职位、姓名。 给对方一个自我介绍的机会。 您好!我是XX县XX单位的工作人员,我叫XXX。 请问,我应该怎样称呼您呢? 称 呼 ?政务称呼的讲究 (采用正规忌用错误称呼) 在政务交往中,适用的称呼主要有: ——称行政职务 ——技术职称 ——行业职称 ——时尚性称呼 忌: ——无称呼 ——称兄道弟 ——替代性称呼及简称 ——不适当的地方性称呼 (1)目视对方。 (2)面带笑容。 (3)稍事寒暄。 (4)稍许用力。一般情况,相互间握下即可。如果是热烈握手,可以使劲摇晃几下,这是十分友好的表示。 (4)时间适度。通常以二至五秒为宜。 (5)注意手的干净 在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在社交、休闲场合,则主要取决于年纪、性别、婚否。 职位、身份高者于职位、身份低者握手,应由身份高者首先伸出手来。 女士与男士握手,应由女士首先伸手。 已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸手。 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸手。 长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸手。 社交场合的先到者与后来者握手,应由先到者先伸手。 主人待客时应先伸出手来,与到访客人相握。 客人告辞时,应由客人首先伸手与主人相握。 7、行握手礼的禁忌 三心二意,左顾右盼 戴着墨镜、帽子。 戴着手套 只用左手 与异性握手使用双手 (5)遇到客人或表示感谢或回礼时,行15度鞠躬礼;遇到尊贵客人来访时,行30度鞠躬礼。 (6)日本人的鞠躬礼 ——见面礼:30度 ——告别礼:45度 ——双手礼:面部着地 ——屈手礼:45度 ——指尖礼:5度 1、赠礼的原则: 因人而异、因事而异、时间恰当 注意场合、适当包装 礼品选择:首先,应投其所好。 美国学者亚历山德拉博士和奥康纳博士提出了交往的白金法则“在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么” 其次,应注重真情。 再次,讲究礼品的属性。 2、送礼禁忌 对中国人送礼时尽量避免奇数、钟、伞等;日本人忌讳4和9;欧美人忌讳13。 在港台地区,伞、毛巾、剪刀、扇子等物品被赋予了特定的意义,所以送的时候要慎重。一般也不要送甜果,因为甜果在港台是祭拜祖先专用之物。 男士西装钮扣的正确方法: 穿西装的七原则  要拆除衣袖上的商标 ??要熨烫平整 ??要扣好纽扣 ??要不卷不挽 ??要慎穿毛衫 ??要巧配鞋袜 要少装东西  着西装整体要求:三一定律、三色原则  皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的。 袜子:穿深色衣服、黑皮鞋时一般不要穿白袜子,除非是白皮鞋,否则将产生巨大的反差。 西方称:“驴蹄子” 不看腰粗不粗,腰带威风不威风, 一个人腰上所挂的物品的件数和他威信地位成反比。 穿套裙的职业女性在穿鞋袜时,须注意: (1)鞋袜应当完好无损。鞋子如果开线、裂缝、掉漆、破残,袜子如果有洞、跳丝,均应立即更换,做任何修补以后都不能再穿。 (2)鞋袜不可当众脱下。 (3)袜口不可暴露于外。职业女性不仅穿套裙时应自觉避免此种情形的发生;而且还应当在穿开衩裙时注意,即使在走动之时,也不应当让袜口偶尔现于裙衩之外。 忌讳三截腿。所谓三截腿是指,穿半截裙子的时候,穿半截袜子,袜子和裙子中间露一段腿肚子,结果导致裙子一截,袜子一截,腿肚子一截。这种穿法容易使腿显得又粗又短,术语叫做“恶性分割”,在国外往往被视为是没有教养的妇女的基本特征。 (4)不得穿任何形式的拖鞋。 目光礼仪 1.注视的角度:平视? 仰视? 俯视 ??? 2.注视的部位:额头? 双眼? 眼部至唇部? 任意部位 公务凝视区域:以两眼为底线,额中为顶角形成的三角区. 社交凝视区域:两眼为上线,唇心为下顶角所形成的倒三角区. 亲密凝视区域:非亲密关系的人不应使用这种凝视,以免引起误解. 3.注视的时间: 占谈话时间的20%——60% 视线  就交往情境而言,亲密距离属于私下情境,只限于在情感上联系高度密切的人之间使用,在社交场合,大庭广众之前,两个人(尤其是异性)如此贴近,就不太雅观。在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节,无话不谈。在异性之间,只限于夫妻和恋人之间。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没

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