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托管银行业不应该满足于亦步亦趋的技术改进-Oracle
Oracle 金融服务的观点
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托管银行业不应该满足于
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亦步亦趋的技术改进
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托管机构所面临的
巨大挑战和机遇
全球的托管银行都在扩张业务,并发展迅速,但传统的托管银
行技术架构却可能无法应对如今复杂的客户需求。
虽然托管银行业务传统上属于有稳定收入来源的具备交易属性
的银行业务。但是,不断提升的客户期望、日渐复杂的资产结
构和越来越严格的监管要求正对托管业务成本造成的巨大压力
,并迫使托管银行重新评估其业务模式。
不断有新的银行,如中国的银行,开始把资产托管作为其重要
的手续费收入来源。据波士顿咨询集团和中国光大银行股份有
限公司发布的报告显示,截止2020年,按托管资产计算,这
个市场预计将达到人民币174万亿元的规模。这些托管银行业
的新玩家不会被陈旧的系统和过时的流程所拖累,在其开展业
务时能更好地响应客户的需求。
Oracle 金融服务的观点 - 托管银行业不应该满足于亦步亦趋的技术改进 2
不断提升的
客户期望
资产所有者要为其资产寻找一处安全场所,而托管银行 如今,企业客户可通过改善流动性控制和对账处理来提高效率。
厌恶风险的天性正是其传统上吸引客户的法宝。然而, 同时,由于现在的托管银行并没有什么能避免客户流失的独门秘
如今的客户更具成本意识,也愿意和那些能提供更佳托 籍,所以企业客户在改换门庭与其他银行做生意方面有着更大的
管流程解决方案的非银行机构做生意。 灵活性。这也意味着,托管机构需要将其卖点从帮助客户进行现
金管理拓展到提高客户流动性和现金储备的收益率上。
支付领域的发展也对托管银行的客户服务方式产生影响
。快捷支付和更多地采用ISO 20022标准提供实时交易 另外,由于需要处理处于世界不同地区且有着多种资金和货币组
处理,正将资金结算时间从几天减少到几秒。 合的不同资产类型,客户对于托管业务的期望也在不断提高。
如今,现金管理部门正面临着诸如现金结算流程效率低 与此同时,客户现在也需要一种可实时更新数据的数字化体验—
下等困难。但是,可以通过减少交易平台与现金系统之 —就如同他们在其他业务中习惯使用的系统那样。客户期望的是
间所需的交互次数,或者当交互无法避免时采用更高水 更高水平的透明度以及对市场及其资产的实时视图。他们也期望
平的直通处理流程来提高业务处理效率。同时,这也使 银行通过提供创新的流动性解决方案,为他们提供最大限度的资
得客户能够更透明地查看其资金流向,以及更有效地管 金利用能力。
理资金流动性。
遗憾的是,托管银行的传统技术架构并非被设计来满足现今客户
的复杂要求。因此,参与资产转让的各
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