开题报告-长安汽车渠道冲突管理的研究2.doc

工商管理 专业学位 (领域：营销渠道管理 ) 石河子大学 研究生论文开题报告 论文题目 长安汽车渠道冲突管理的研究 学生姓名 入学时间 2016年07月 导师姓名职称 导师工作单位 石河子大学经济与管理学院 培养管理学院 石河子大学经济与管理学院 石河子大学研究生处制 填表时间2007年 7 月10日石河子大学专业学位课程学习成绩单 姓名 施富林 学号 20162116016 工作单位 重庆长安汽车股份有限公司 单位邮编 联系电话 单位： 住宅： 手机 课程名称 成绩 学分 课程类别 课程名称 成绩 学分 课程类别 会计学 85 3 必修 企业伦理 85 2 选修 社会主义市场经理理论与实践 缺考 2 必修 财务报表分析 缺考 2 选修 市场营销 缺考 3 必修 人力资源管理 93 2 必修 研究方法与论文设计 92 2 选修 财务管理 75.5 2 必修 战略管理 80 2 必修 商务英语 83 2 必修 军事素质 拓展训练 合格 4 必修 素质拓展 合格 2 必修 学分总计 课程阶段分管学院 课程学习情况审查结果 审查人： 年 月 日 培养管理学院 论文题目 指导教师 姓名 职务 工作单位 一、选题依据（包括选题的目的、意义、背景、国内外研究现状,可加页） 研究背景 6年内免检政策、节能惠民补贴等一系列政策为汽车发展带来利好消息。同时，愈演愈烈的限购、限牌、限行、油耗标准提升为中国品牌发展提出严峻挑战。 汽车行业 “高基数、低增速”的态势特点将继续延续。从汽车行业销量上看，2016年汽车产业外部环境积极因素大于消极因素，汽车销量保持增长态势，预计同比增长7.5%，达到2580万辆。国家采取各项经济政策，确保经济维持稳定，预计GDP增长7.3%；城镇化推动汽车加速进入家庭；增换购刚性需求稳定，每年新增驾驶员2000多万人，其中约50%购车，每年换购车为保有量的8-10%。 市场竞争加剧。来自中国产业信息网的数据，在２０１４年１０月，全国的４Ｓ店数量为24318家，其中诸多的４Ｓ店己经覆盖到了四线城市以及经济发达的县级市场， 网络改变世界，也定将改变汽车行业。移动互联将使汽车产业链产生深度拓展，推动汽车生产商、经销商的角色转变，大数据也将推动汽车产业在用户调研与分析上的变革，要求每个汽车企业都必须快速反应，精准营销。 经济高增长告一段落，高增速下降后的市场形势变化，消费者汽车需求的日趋饱和化，随着汽车保有量的增加，二手车成交量的增长，消费者选择的理性化，平行进口车的冲击，电商等非传统渠道的客户分流，都会引发在汽车销售中的管理问题。 2011 年，比亚迪汽车的营销 2研究的意义 本文在总结前人研究的基础上，通过对营销渠道冲突成因的探讨，旨在为管理人员提供管理营销渠道冲突的参考框架。 营销渠道冲突的有效管理对企业在激烈的市场竞争中取得优势至关重要。本文最后结合理论对长安汽车的营销渠道冲突问题进行分析，为其加强渠道管理、维护渠道稳定提供合理的建议，也希望这些建议能为其它汽车企业提供决策参考，进而使整个汽车销售渠道运转顺畅，达到渠道成员共赢的目的。 　 3国内外文献回顾与概念界定 国内外文献回顾 社会学家ＬｅｗｉｓＡ．Ｃｏｓｅｒ是这样定义的：冲突就是为了价值和对一定地位、权利、资源的争夺与对立，使对手受损或者被消灭的斗争。 Ｌ.Ｗ．Ｓｔｅｒｎ和Ａ．ＬＥＩ－Ａｎｓａｒｙ把渠道冲突看作是渠道成员之间的敌对意识或敌对情绪，是渠道成员之间无法协调或敌对的状态，源于渠道成员之间相互依存的关系。 Ｍ.Ｄ．Ｊ．Ｂｏｗｅｒｓｏｘ和Ｍ．Ｂ．Ｃｏｏｐｅｒ将渠道冲突定义为：某个渠道成员认为其他的渠道成员有妨碍或损害该渠道成员利益的行为，或是其他渠道成员有争夺稀缺资源的行为。 Ｃ．Ｇ．Ｗａｌｔｅ