【2017年整理】2016年消化内科科工作计划.pdf

2016 年消化科工作计划 时间如白驹过隙，转眼间2015年已悄然逝去，2016 年已向我们 走来，在院领导的正确带领下，我们消化内科取得了一定的成绩，百 6S 尺竿头更进一步，为了更好的发展消化内科，在 “创二甲、推 ， 建一流医院”思想的指导下，特制定了此工作计划。 具体实施方案如下： 一．找准方向，明确目标。 6S 紧跟医院发展的步伐，始终坚持 “创二甲、推 、建一流医院” 的思想，把医院工作和科室工作紧密结合，以医院大局为重，一步一 个脚印的走下去，为给消化内科的发展奠定良好的基础。 二．安全管理，注重环节 1. 以核心制度为指引，保障护理安全。 2. 组织护士定期学习 《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。 3. 对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。 4.对有安全隐患的病人进行及时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。 5.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对 制度。 6.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论， 提出改进措施。 7.加强医护及护患沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，及时纠 正提醒医生工作中的失误及不足。 8.质控小组分工明确，环节管理上注重重点，不合理流程及时改进。 三．加强护理质量控制，确保护理安全 1. 全员参与，人人树立质量管理意识。 2. 建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过 查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施 3. 进一步简化规范护理文件书写，定期检查，发现记录缺陷及时指 正，组织分析讨论，提出改进措施。 4. 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析， 从中吸取教训，提出防范与改进措施。 5. 严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。 6. 对科室硬件设施常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完 好。 7. 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况，全面提高护 士的病情观察能力。 四．抓好三基及专科技能培训，要求人人过关 1. 要求新进院的护士及低年资护士对基本技能操作必须全部达标， 要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考 核。 2. 加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考 核计划。 3. 低年资护士制定由高年资带教计划，护士长定期抽查专科知识掌 握情况。 4. 加强相关知识的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪 等综合知识的学习，做到理论与实践相结合。 五．加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训 1. 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训， 充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。 2. 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的 性能及使用方法的掌握情况。 . 六加强人才梯队建设，合理使用人力资源 1.积极向护理部申请外出学习名额，培养具有专科特色的护士队伍， 首先提高个别护士的护理业务水平，再通过帮、传、带的形式，逐步 提高整体护理水平，更好的为病人服务。 2.实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资 源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。 3.根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年 资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情 较稳定的患者。 4.充分发挥科室骨干护士的工作积极性，根据不同特点安排、分配相 应的管理工作。 . 七健康教育规范、普及化 1.在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加 强语言沟通，认真完成宣教工作，护士长不定期抽查，抽查结果与绩 效挂钩 2.科室通过多种形式来加强健康教育：充分利用起宣传栏的作用、使 健康教育知识上墙；印发图文并茂的健康宣传册发放给病人；定期召 开工休座谈会等。 . 八坚持绩效考核体制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体 现多劳多得、按劳分配原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，最大 限度激发每位护士的工作积极性。 1. 对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。 2. 建立责任护士岗位轮换制，分级护理检查合格者，予以一定的奖 励。 3. 以多种