古文与生产管理系列之七请让员工讲话.docxVIP

大禹治水的故事大家耳熟能详，对其三过家门而不入更是津津乐道，其实，大禹之所以成功，是因为他改变了前人治水以堵的方法，他采用疏导治理洪水而取得成功。公元前845年，周厉王得知民众有指责抱怨他的声音，于是，他找一巫者暗中监视敢于指责自己的人，一经发现就横加杀戮，致使民众不敢随便说话，在路上相遇也只能以目光表示愤恨。邵穆公进谏，提出著名的“防民之口，甚于防川”的理念，其中心思想是：防老百姓的嘴，比防备河水泛滥更不易，河道因堵塞而造成决口，势必会伤及很多人，同样，如果堵住老百姓的口，后果也将如此，君王应该善于开导而让人说话，从而使整个国家得以提高。可惜周厉王不听，三年后的公元前842年，周厉王被推翻并放逐。我们目前的企业或其他单位，经常会在显眼处设置意见箱（建议箱），经常会设置投诉电话，也经常会讲团队合作，这些，都与邵公之言不谋而合。1、正所谓无风不起浪，我们应该相信员工是有感于心而发之于言，如果员工有怨言，有想法，那么，代表我们管理做得不到位，如果长时间员工怨言与想法不能得到释放，那么，带来的除了员工流失外，更多的产品质量与安全隐患；2、我们应该让员工说话，鼓励员工说话，对其进行收集归纳与分析，以对管理做出改善与改进，于是，我们做意见箱，设置总经理（厂长）接待日等，这些都是疏导的办法；3、“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，现在早已进入了团队作战的时代，而来自一线的意见对于团队的成功，对于任何管理方案的制定与执行均显重要，我们必须多方听取一线员工和基层班组长的想法与建议，择其善者而参考（成而行之），我们进行的一系列鼓励合理化建议和提案的活动也正是为了达到此一目的；4、现在全员参与、全员生产管理、全员品质管理、全员设备管理等等正逐渐深入民心，如果邵公泉下有知，应可宽慰了。案例：十多年前，我初到广东，当时找工作非常的不容易，找了很久，终于进了一家工资待遇相当不错的工厂，但该厂管理层对员工很漠视，老板的一位女儿曾经当着不少的员工的面说了一句著名的话：一千只四只脚的狗不好找，但一万个两只脚的人我不要一天就能找到……因为当时确实相当相当的不好找工作，和大多数入职的员工一样，尽管不想是老板女儿口中的那些两只脚的人，但还是很珍惜在工厂工作的机会，不过，不到半年，因为一条生产线停产，我还是离开了那家工厂，停产的原因是连续几批质量异常导致销量下滑，而质量异常的原因我们离开时不清楚，后来听说是因为关键岗位员工的有意识的违规操作。