交往礼仪-日常交往礼仪.pptVIP

* * * * * 比较正规的场合，即便没有带名片，一般也不直接说，而是委婉地表达：“不好意思名片用完了”；“抱歉，今天没有带”。（不愿意给；或没有）。 接受方——必须给人家台阶下：“没关系，改日再补”。千万不要当场拆穿他人或者表示不满：“不给就算了呗，少来这套！” 注 意 起身迎接 表示谢意 回敬对方 一定要看 目的： 1、表示对交际对象的重视 2、了解对方的确切身份 现场收藏 注意四禁 一禁“验”、二禁“揉”、三禁“压”、四禁“忘” 名片的接受 在东南亚一些国家，要求接过名片不仅要看，而且要看上一分钟左右（一个分钟能看三四遍，就记得很清楚了）。 有些国家不仅要求看，还要嘴里做默读状。请教不认识的字。 有些国家要求更高，发现对方有重要头衔，要朗诵读出来，“董事长，这么年轻就是董事长，佩服。” 注 意 见面礼仪 之 接名片的禁忌 不要一只手去接别人递过来的名片，也不看一眼就把它塞进衣袋，这是非常不礼貌的； 不要无意识的玩弄对方的名片； 绝不要当场在对方的名片上写备忘事情； 切记不要先于上司向对方递交名片。 名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重之意。 案例 2005 年4月，广州商品交易会，各方厂家云集，企业家们济济一堂。华新公司的徐总经理在交易会上听说伟业集团的崔董事长也来了，想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了，徐总彬彬有礼的走上前去，“崔董事长，您好，我是华新公司的总经理，我叫徐刚，这是我的名片。”说着，便从随身带的公文包里拿出名片，递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中，他顺手接过徐刚的名片，“你好”回应了一句并草草看过，放在了一边的桌子上。委屈徐总在一旁等了一会儿，并未见这位崔董有交换名片的意思，便失望地走开了。 你认为双方问题出在哪里？是你的话你会如何做？ * * * * * * * * * 林语堂不愧为“幽默大师”，他这段简短的精彩演讲，令台下的宗亲雀跃万分，禁不住鼓掌叫好。其实，如果细细品味可见，他所说的“林氏”均是虚构的小说中的人物或者是与他们林氏家族毫无关系的美国人，并未对真实的林氏祖先“实话实说”，这既避免了吹嘘，也避免了贬低，获得了良好的演讲效果。 * * * * * * * * * * * * * * * * （2005年4月，连战访问大陆） * 希拉克吻了赖斯的两只手 吻奥地利外长时很专注 吻希腊美女外长时更热情 加拿大外长以微笑回应 希拉克：咱俩握手算了 英外交大臣：这真是不平等待遇 鞠躬礼 鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。主要流行于日本、朝鲜、韩国。 鞠躬时应从心底发出对对方表示感谢、尊重的意念，从而体现于行动，给对方留下诚意、真实的印象。 端立； 双手垂放：男士双手应贴于身体两侧裤线处，女士双手则应下垂搭放在腹前； 表情要严肃。 弯腰的度数不同，关系不同： 稍微欠身（十五度）；三十度；四十五度。 正确姿势 只弯头的鞠躬 不看对方的鞠躬 头部左右晃动的鞠躬 双腿没有并齐的鞠躬 驼背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬 错误姿势 鞠躬礼仪 姿态： 面对受礼者立正、平视、微 笑，以腰为轴，视线自然下垂。 角度： 15。、30。、45。、90。 要求： 距对方2M，脱帽 对象： 长者、尊者、宾客、女士 合十礼 主要流行于东南亚、南亚信奉佛教的 地区以及我国傣族地区。 具体做法： 表情端庄； 端立； 手位规范：手指并拢，指尖向上 一般而论，合十的双手举得越高，越体现出对对方的尊重。 四、名片礼仪 名片——“自我介绍信” ——“社交联谊卡” 本节点睛 在现代生活中，没有名片的人往往是没有社会地位的人； 一个不会使用名片的人 ，是没有交际经验的人。 一、名片的设计 二、名片的索取 三、名片的递交 四、名片的接受 主要内容 １、坚持“三不准” 不能随便进行涂改 不提供私宅电话 不要印多个头衔 一、名片的设计 ２、名片的制作 名片的材质：白卡纸 名片的规格：5.5×9；6×10 名片的色彩： 彩色名片（单一色） 名片的文字：精简（三大部分） ３ 、名片的内容 名片的归属 所在单位、所在部门、企业标志 名片的称谓 姓名、行政职务、学术技术职称 名片的联络方式 地址、邮政编码、办公室电话、传真、E—mail、手机号码 注意：中文、外文各印一面——对外交往 名片背面 企业、公司的简介 经营范围 产品及服务范围