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专业课重要内容——基础IE 第一章 生产与生产率管理 1.1 离散型制造(intermittent manufacturing):是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方式。 生产组织类型(规模重复性分)：车间任务型(job-shop)和流水线型(flow-shop)。 车间任务型生产：指企业的生产同时在几个车间交叉进行，生产的零部件最终传送到装配车间，装配好的成品由质量部门检验，合格件交付市场的一种生产组织方式。 适用范围：单件、小批量的机械制造企业，主要按订单组织生产。特点：（1）每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源（2）生产设备一般按机群方式布置(将功能相同和相近的设备按空间和行政隶属的关系建立生产组织) 要求:各车间各部门之间的协调一致,各车间要保质保量,及时完成各自的任务,以防延误工时,需制定周全缜密的生产计划和采购计划。 1.2 流水线型生产：是指加工对象按事先设计的工艺过程依次顺序地经过各个工位，并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式。 特征：（1）工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产。（2）生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相同的作业内容。（3）各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等（4）工艺过程是封闭的 1.3 流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材料的生产方式。 类型：重复生产和连续生产。（区别在于生产的产品是否可以分离） 1.4 重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器（至少一台）重复加工两次以上。 1.5 服务型企业：必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意 1.6 生产率（Productivity)是产出与投入比 1.7 工业工程的功能就是规划，设计，管理和不断改善生产系统，使之更加有效地运行，取得更好的效果。（所以，生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标，是工业工程师必须掌握的一个重要尺度和准则） IE的功能:对生产系统进行规划、设计、评价、创新。 1.8 基础IE可以解决的问题：最佳作业方法问题，最佳作业方法的标准化及其劳动定额问题，与最佳作业方法相关的生产场所布置.物流路线设计.工具设计等问题，工作设计问题，现场管理问题。 1.9 生产率管理就是对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程。 实质是以不断提高生产率为目标和动力，对生产系统进行积极地维护和改善。 1.10. 生产率测定与评价：是对某一生产.服务系统（组织）或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。 生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节和实质内容之一。 1.11. 工业工程与生产率工程的关系：工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程是生产率工程的基础。 工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率工程的发展。 生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。 1.12 制造过程（生产过程）是将制造资源（生产要素）转化为有形财富或产品的过程 1.13提高生产率的途径（两大类）：增加资源投入； 改进方法 第二章 工业工程概述 2.1 工业工程的定义（美国工业工程师协会）：工业工程师对人员，物料，设备，能源，信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学，物理学和社会科学地专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的效果进行确定、预测和评价。 2.2 IE的目标：提高生产率和效率，降低成本，保证质量和安全获得多方面的综合效率。 工业工程的内涵：①IE的核心是降低成本、提高质量和生产率（提高生产率是IE的出发点和最终目的，是工业工程师的第一使命）； ②IE是综合性的应用知识体系；③ IE应用注重人的因素（也是特点）；④ IE是系统化,集成和优化技术（本质内涵）。⑤IE的重点面向微观管理⑥IE制定作业标准和劳动定额。 2.3 工业工程技术人员：工业工程技术人员是为了达到经营者的目标（目标的根本含义是要使企业取得最佳利润，且冒最小风险）而贡献出技术的人。（工业工程技术人员帮助上下各级管理人员，在业务运作的设想、计划、实施、控制方法等方面从事发明和研究，以期达到更有效地利用人力和经济资源。） 2.4 工业工程的特点/内涵：①IE的核心降低成本，提高质量和生产率（提高生产效率是IE的出发点和最终目标）。 ②IE是综合性的应用知识体系（技术+管理）。 ③注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点之一。 ④IE是系统集成和优化技术。 ⑤ IE的重点是面向微观管理（日