原创作品：杰出班组长.pptVIP

?原创作品：杰出班组长 职业讲师：聂 微 主讲 邮箱：huatai163@163.com QQ:525528753 ?杰出班组长【课程大纲】 第一讲?? 我的班组长工作和生活 ? ? 第二讲 发现问题、分析问题和解决问题 第三讲???杰出班组长一日工作管理及如何主持早会 第四讲? 班组长如何管理下属和协助同事? 第五讲? 班组长如何辅佐上司? 第六讲 班组长的管理艺术：感恩、赞美和沟通 18年前，我在厦门灿坤做班长时任用“停工待料”的时间跟我班的员工做培训 我参加厦门灿坤每天的生产协调会（正面中间者） 我做课长时和我的下属班长们春游时合影 跟班组长说说心里话 说实话，班组长都是一群比较可怜的小官，地位低，拿钱少。 班组长也是一群起得比鸡还早、睡得比小姐还晚、干得比驴还累、受的气比老鼠好多、装得比孙子还乖、看起来比谁都好，其实刚解决温饱的小官。 我们知道，班组是企业里最小的管理团队，班组长也是企业里最小的官，虽然小，但他们的作用是巨大的。如果一个公司的班组长厉害，会减轻中高层干部的许多压力！ 虽然班组长不是产品的直接制造者，但是生产一线最直接的领导者，执行者和指挥者。 虽然班组长是企业最小的官，但他们身上肩负着繁重的生产任务，既要上下沟通，又要左右协调，所以压力是可想而知。 现在，那些老黄牛只知道干活的班组长已经过时了；那些太烧包，高高在上，只会指手画脚的班组长也不吃香了；那些对现场不了解的班组长也很难在公司呆下去了。现在的员工喜欢什么样的班组长呢？他们喜欢有魄力、懂技术、懂管理、能关心员工，能调动大家积极性的班组长。 因为社会进步了，对班组长的要求也越来越高了，所以作为一个公司，我们要不断地提升班组长的素质和能力，这样我们才能做到用三只小狼狗打败一只大斑马！ 问一下班组长，下面三种植物你最喜欢哪一种？ 第一讲：我的班组长工作和生活 先讲讲我的校园生活 再讲讲我的班组长工作和生活 先回忆一下我们的校园生活，因为我们一出校门可能就会成为一名班组长的储备干部。 先讲讲我的校园生活 上个世纪80年代中后期，我离开父母第一次坐火车去读书，看着窗外一闪而过的美丽风景，听着车轮跟铁轨有节奏的撞击声，心情特别激动。我就像一匹骏马，奔驰在祖国大地上，火车快到南昌站时，传来了列车员甜美的声音：旅客同志们，旅客同志们，南昌车站就要到了，南昌车站就要到了，要下车的旅客，要下车的旅客，请拿好自己的行李，请拿好自己的行李，准备下车，准备下车。 我拿好自己的行李，下了车，开始了一生难忘的校园生活。 我的校园生活回忆 虽然那个时候的国家经济并不发达，大家都很穷，但奇怪的是，学校还是有浪费粮食的问题，有的学生将整个馒头或整碗饭倒在食堂的垃圾桶里。 有一天，学校在大礼堂开会。老师拿出一封信念给我们听，大致的内容是：刘老师，您好！我是一个农民，只念过小学。如今，我的儿子有机会到你们学校读书，我非常自豪，我会尽自己最大的能力供他读完大学。我家的经济条件不好，在他入学前为了凑够路费，我去医院卖了一次血。我跟领导写这封信，希望你们要严格管理我的孩子，让他知道，父母赚钱不容易，他要争气。 老师念完这封信后，全场鸦雀无声。 在这之后相当长的时间内，食堂的垃圾桶里再也看不到整个整个的馒头了。 我的校园生活回忆 有一次，老师出了一个题目，叫我们全班同学写出自己最喜欢看的十本书。结果大家都写雨果的《巴黎圣母院》、司汤达的《红与黑》、莎士比亚的《威尼斯商人》、奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》、高尔基的《在人间》和《我的童年》、列夫·托尔斯泰的《战争与和平》、巴金的《家春秋》、茅盾的《子夜》、老舍的《骆驼祥子》、鲁迅的《狂人日记》、曹雪芹的《红楼梦》和刘心武的《我的班主任》等等，写完后我自己都发笑。 其实谁不是在私里下偷偷看金庸的小说，琼瑶的小说。 我的校园生活回忆 学校的生活总是值得回忆的，因为那是一个纯真的年代，正如一首校园歌曲唱的那样： 校园的道路两旁，有一排年轻的白杨。 早晨你迎着彩霞，傍晚你披着霞光。 啊！年轻的白杨，吸收着大地的营养！ 啊！年轻的白杨，树叶在沙沙的响！ 啊！年轻的白杨，你好像天天对我诉说，要珍惜这青春美好时光。 是的，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，从小学到大学，老师都是这样教导我们。是啊！光阴似箭，日月如梭，人死如眠，往事如烟，留存在记忆中的东西总是美好的。 我在厦门灿坤做班长 有幸的是， 1993年我曾经在一家台资企业做过两年的班组长。这家企业当时就已经在中国B股市场上市了，是中国大陆第一家外商独资股票上市公司，是中国大陆第一家通过ISO9000的企业，也是一家管理规范化、人性化和半军事化的外资