基层干部工作教导训练--katluo.pptVIP

基層干部工作教导訓練 基层干部工作教导-课程大纲 壹、前言： 貳、本文： 一、「教导」的意义与效益 二、如何获得良好的学习效果 三、职场上经常发生的问题 四、良好「教导」可帮助解决职场上的问题 五、职场上常用的教导方法 六、良好领导干部必备的条件 七、为什么领导人员(主管)必须负责教导 八、明定领导干部的职责与职务内容 九、确定部属的职责与职务内容 十、掌握现场工作所可能产生的问题 基层干部工作教导-课程大纲 十一、明确职场上需要进行「工作教导」的项目 十二、常用的「工作教导」方法 十三、领导干部如何进行有效的「工作教导」 十四、如何妥善准备工作教导 十五、制定「工作教导」的作业标准 十六、工作教导步驟 十七、工作教导应注意事项 十八、实施工作教导、管制与激励 十九、绩效考核与处理 二十、特别工作教导方法 二十一、实施工作教导效果 參、结论 壹、前言 企业成长除了经营者的努力之外，另一个成功要素就是公 司全体员工的付出，可是： 1.车祸一次，公司需付出60万人民币； 2.客户一个变更设计没有传递到现场，需付出100万人 民币； 3.新进仓库管理员疏忽，需付出7.5万人民币； 4.机器操作不慎，一件工伤付出30万人民币； 5.仓库「帐料符合率」仅60% ； 6.现场「生产达成率」仅75% ； 7. 现场「职工年度流动率」达100% ； 8.车间「机器设备妥善率」仅达65% ； 9.公司各项规定无法在车间落实推动； 壹、前言 请问：以上的种种问题是不是均由现场发生呢？！ 所以说企业经营成功，约占50%是由公司现场员工所创造出 来的。 由此可见：基层领班及班组长或车间主任占有相当重要的职 责，因此如果没有优秀、有能力的基层干部，企业要持续成 长是相当困难、或且说是不可能的！。 那么是什么「关键成功因素」才能称得上是具备有能力 且优秀的基层干部呢？！依据先进工业国家的统计，归纳为 以下四项要素： 工作教导、工作改善、工作关系和工作安全 是现场基层干部能力体现的四项重要指标。 壹、前言 也就是说： 企业基层干部若能透过有效的工作教导 (正确的工作方法)、 持续的实施现场工作改善、以及建立良好的工作关系和有防 护性的工作安全环境；那么在合谐的工作氛围下让员工能做 出正确的、做对的事情并做出好的产品；进而提高工作效率 、降低工作成本及提升工作质量，和创造零工伤的环境；企 业才能在竞争多变的环境下，创建自己的竞争优势，而立于 经营不败之地。 貳、本文 一、「教导」的意义与效益 二、如何获得良好的学习效果 三、职场上经常发生的问题 四、良好「教导」可帮助解决职场上的问题 五、职场上常用的教导方法 六、领导干部必备的条件 七、为什么领导干部(主管)必须负责教导 八、明定领导干部的职责与职务内容 九、确定部属的职责与职务内容 十、掌握现场工作所可能产生的问题 貳、本文 十一、明确职场上需要进行「工作教导」的项目 十二、常用的「工作教导」方法 十三、领导干部如何进行有效的「工作教导」 十四、如何妥善准备工作教导 十五、制定「工作教导」的作业标准 十六、工作教导步驟 十七、工作教导应注意事项 十八、实施工作教导、管制与激励 十九、绩效考核与处理 二十、特别工作教导方法 二十一、实施工作教导效果 一、「教导」的意义与效益 「教导」 系指运用任何方法把自已的意见,或某些 技能,或某些知识能很清楚地使他人明白,没有任何 误会,没有任何错误。 所谓「训练」即是运用明确、有系统的训练方法, 协助员工获得知识与技巧,以能有效的完成工作。 工作教导的效益 1.将企业内部知识有效的管理与传承 2.让教导绩效可以衡量与建立彼此认同 3.迅速提升企业组织整体能力 4.激发学习者的工作情绪 5.提供给学习者所需的理解与技能 6.提高作业者工作效率与降低工作成本 7.扩展作业者的工作范围 8.增加企业内多能工 二、如何获得良好的学