当代企业班组长（PPT166页）.pptVIP

韩总统：当韩国人学会微笑的时候，就是韩国下一次经济腾飞的时候 1. 快乐生活 给大家一个快乐生活的理由 2. 快乐学习 找回失去的好奇 3. 快乐工作 老司机与他的徒弟 人生十年 脑筋急转弯 为什么将1~9分为下列两组？ A组：1、3、7、8； B组：2、4、5、6、9又因为什么将1~9分为下列两组？ 1、4、 7 2、3、5、6、8、9 动脑筋胜于动身体/开光 主要内容 第一章 企业班组及班组长概述 第二章 班组长管理基础 第三章 班组现场管理 第四章 班组务实管理 第五章 班组创新管理 第六章 班组培训 第一章 企业班组及班组长概述 第一章 企业班组及班组长概述 第一节 企业班组与班组长 班组在企业中的地位与作用 班组长在企业中的位置与作用 班组长的基本职责 1. 班组长的地位— 识别自己的位置(救生人) (1) 班组在企业中的地位(消费资源) 班组是企业生产经营活动的基本单位; 班组是企业管理的基础; 班组是提高职工素质的基本场所; 班组是激发创意、解决问题的团队。 直线型组织结构 矩阵型组织结构 C. 扁平型组织结构 现代企业之屋 目的决定心态、位置决定立场 对上级 对下级 对平级 2. 班组长的使命— 别拿村长不当干部 斯蒂芬森 ，铁路蒸汽机车发明家，英国人。原基灵沃斯煤矿蒸汽机工长。 纳扎尔巴耶夫，现哈萨克总统，原卡拉干达冶金联合企业高炉工长。整整7年冶金工人的经历 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场的卫生、班组的建设等。 3. 班组长的重要作用 信源 – 决策所需真实信息的基础来源 信道 – 承接上、下的信息通道，保证组织内部信息沟通顺畅 决策归宿 – 决定企业决策能否落实 因此，班组长应是技术骨干、又是业务多面手。 4. 班组长的职责 班组长职责细化(1) 班组长职责细化(2) 对您来说，企业是个什么地方？ 学习的地方； 个性、能力发挥的地方； 谋生的利益共同体； 人际关系的地方； 生活的地方； 竞争的地方。 本讲小结 做一个快乐的人! 用你的快乐影响家庭和睦、班组凝聚、企业发达! 识别自己在社会中的位置 人之所以能从猴变成人，就因为人找准了自己的位置。 认识自己的使命 活出自信、活出自豪、活出你自己的精彩 明确自己的职责 生产管理、劳务管理、辅助上级等 第一章 企业班组及班组长概述 第二节 班组长的基本素质要求 班组长的职业道德和思想素质要求(PAC) 班组长的基本文化和业务素质要求 班组长的管理水平现状 生产技术型； 盲目执行型； 大撒把型； 劳动模范型； 哥们义气型。 角色认知 对自己角色的规范、权利和义务的准确 把握 下级的角色、上级的角色、助手的角色、平级的角色 了解领导对自己团队的期望值-下级角色 了解团队成员对自己的期望值-上级角色 对自己角色的规范、权利和义务的准确 把握 心诚、思 诚、言诚、行诚、志诚 班组长的职业规范 自己对自己的期望 、家庭对自己的期望 、团队成员对自己的期望、领导对自己的期望 班组长的权利和义务 熟悉岗位职责与权限，不渎职、不越权 班组长的行为、语言规范 对上级领导产生的影响力、对团队成员产生的影响力 了解领导对自己团队的期望值 了解团队成员对自己的期望值 考林斯：领导力的提升 第一级领导 团队中优秀的个体，工作出色、听领导的话、认真负责、不惹事生非。尽管是一个优秀的团体的成员，却对团队其他成员并不产生积极的影响。 第二级领导 由第一级领导而来，会影响别人、关心别人、帮助别人。更加关注的事是“这个月我们单位的目标完成了没有，我们单位的任务完成了没有，小李、小高他的能力怎么样，不能光靠我。”，有一定的团队意识。 第三级领导 能组织、协调、分配资源。能决策、决断、控制命令。 第四级领导 具备新领导力，以激励为主，以软权力为主，用自己的人格去影响所在团队的成员。 第五级领导 刚柔相济，既有坚定的超强的意志力、胆略、气魄，又有一种特别突出的谦虚，与群众的关系特别密切。第五级领导把很多看似矛盾的性格，都集中起来，所以第五级领导最适合现在的时代，有一种时代的特征。 领导的四个境界 第一境界 下级对其恨之、侮之。 第二境界 下级对其敬之、远之。 第三境界 下级对其亲之、誉之。 第四境界 下级对其不知有之