模块1生产管理基-模块1生产管理基础.pptVIP

总之，这一学派的主导思想是使用先进的数学方法及管理手段，使生产力的组织最为合理，并得到最佳的经济效果，较少考虑人的行为因素。 3.“决策理论”学派 “决策理论”学派是以统计学和行为科学作为基础的。 “决策理论”学派的主要观点如下： （1）管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程。 传统观点认为，决策只是高层管理人员的事，只是用来解决经济管理中的发展目标和经营方针等重大问题,而“决策理论”学派认为管理活动的全部过程，都是决策的过程。确定目标、制定计划、选择方案，是经营目标及计划决策；机构设计、生产单位组织、权限分配，是组织决策；执行计划、情况检查、在制品控制及其它控制手段的选择，是属于控制决策。 （2）决策分为程序性决策和非程序性决策 程序性决策：即按既定的程序所进行的决策。 对于经常发生的需要决策的问题，往往是制定一个例行程序，凡属该类问题，即按既定程序进行决策。 非程序性决策：当问题涉及面广而复杂，又是新发生的非结构性的、没有例行的决策程序时，这就要进行特殊处理，这类问题的决策称为非程序性决策。如新市场的开辟、企业拟增加新的产品等都属于这类决策。 非程序性决策是处于关键岗位的高层管理人员极为关注的问题。中层管理人员主要进行程序性决策，也参与部分非程序性决策。基层管理干部通常都是参与程序性决策。 （3）决策中用“足够满意”的准则代替“绝对优化”的准则 传统的经济学认为，在决策过程中，人们能以绝对理性为指导来选择最优化的方案。 因为客观环境在不断变化，及时而准确地收到全部信息是困难的。决策者的知识和能力也有一定的局限性。这样就使决策者很难从多个方案中选出最优方案。 “决策理论”学派提出只要选择出“令人满意”的方案，就是正确的决策，于是提出用“足够满意”的决策准则代替“绝对最优”的决策准则。 （四）现代管理理论的新发展1．企业文化 企业文化是20世纪80年代以来企业管理科学理论丛林中分化出来的一个新理论。 美国 理论发源地 日本 实践成功地 精神力量 艰苦奋斗 价值观 忠孝、智慧 日本自然条件的 劣势 企业文化：是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。 广义的企业文化：是指企业所创造的物质文化和精神文化的总和。它体现了企业在一定发展阶段生产技术与经营管理的现代化程度。 狭义的企业文化：是指企业所形成的具有自身特色的思想、意识、观念和心理状态，以及与之相适应的制度、组织和行为模式，即企业的精神文化。 精神的载体是有生命力的有机体，如果我们把企业人格化，把它看作是组成国民经济活的“细胞”，那么企业精神就同狭义的企业文化基本相同。 企业文化的 组成 ①企业精神：核心层，呈现观念形态的价值观等。 ②制度文化：中间层，联系企业精神和物质文化。 ③物质文化：外围层，呈现物质形态的厂容厂貌等。 企业文化的 功能 ⑴导向作用(思想和行为) ⑵凝聚作用(员工) ⑶约束和辐射作用(员工行为) 2．学习型组织 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了他的享誉世界之作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》，引起世界管理界的轰动。从此，建立学习型组织、实行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 为什么要建立学习型组织?因为世界变化得太快。要求企业不能再像过去那样被动地适应。 彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能 ①系统思考。系统思考是为了看见事物的整体。进行系统思考，一是要有系统的观点，二是要有动态的观点。系统思考不仅是要学习一种思考方法，更重要的是在实践中要反复运用，从而可以从任何局部的蛛丝马迹中看到整体的变动。 ②超越自我。超越自我既是指组织要超越自我，又是指组织中的个人也要超越自我。超越自我不是不要个人利益，而是要有更远大的目标，要从长期利益出发，要从整个全局的整体利益出发。 ③改变心智模式。不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他的心智模式不同。人们在分析事物时，需要运用已有的心智模式作为基础。但是，如果现有的心智模式已不能反映客观事物，那么就会作出错误的判断。特别是企业领导层出现这种情况时，小则使企业经营出现困难，大则给企业带来灾难性的影响。改变心智模式的办法是，一要反思自己的心智模式；二要探询他人的心智模式，从自己与别人的心智模式的比较中完善自己的心智模式。 ④建立共同愿景。愿景是指对未来的愿望、景象和意象。企业作为一个组织，是以个人为单元的。企业一旦建立了共同愿景，建立了全体员工共同认可的目标，就能充分发挥每个人的力量。共同愿景的建立不是企业领导人的单方面设计，而是对每一个人的利益融合。 ⑤团队学习。团队学习是发展员工与团体的合作关系，使每个人的力量能通过集体得以实现。 团队学习的目的，一是避免无效的矛盾和冲突，二是让个别人的智慧成为集体的智慧。 团队学习的一种很重