生产与作业管理--专 案管理（PPT 59页）.pptVIP

專案管理 第二組 指導老師： 盧淵源教授 組員： N944010020 蔡隆坤 N944010002 詹東龍 N944010006 鄭尼莉 N944010022 蘇淑娟 N934010009 林士修 本簡報以PMI 【Project Management Institute】出版之PMBOK Guide 2000為主要參考書 PMI 網站 報 告 大 綱 Project 的定義 專案管理的目的 專案管理的組織型態 專案管理的組織問題 專案管理的生命週期 專案工作規劃 專案管理九大知識 實例介紹 Project 的定義 依PMI PMBOK 2000之定義 有開始，有結束【暫時性的】。 產生獨一無二的產品、服務或結果 。 有特定目的。 有相關性及連續性。 一項在預定的時間內，投入預定的資源，以達成特定目標的組織活動。 專案管理的目的 專案經理能使用正確的方法、工具、技巧與流程來規劃與管理專案。 讓專案關係人清楚自己的角色責任與義務。 了解專案中When、Who、Where、Which、What How的關係。 【在專案中，在何時、由何人、在何地、做何事、以達成何種目標及如何來完成 】 專案管理的組織型態 矩陣組織 ―強矩陣組織 ―弱矩陣組織 ―平衡矩陣組織 功能組織 專案組織 混合式組織 虛擬組織 強矩陣組織架構圖 弱矩陣組織架構圖 平衡矩陣組織架構圖 專案化組織架構圖 功能性組織架構圖 混合式矩陣組織架構圖 專案管理的組織問題 專案式組織： 專案團隊成員的工作分派都以全職為基礎，全心全力為專案效命，一般當專案是跨領域成員來自不同專業會採用 問題： ─專案經理很難全盤了解團隊成員，對績 效較難評定 ─工作分配問題，產生人力閒置提高成本 ─時間拉長會造成成員技能越來越差傾向 專案管理的組織問題 矩陣式組織優點： ―部門經理提供專業的協助及協助績效 評估 ―非全職仍可負擔部門工作 ―需要人手支援時可得到員部門的支援 矩陣式組織問題： ―專案和部門目標衝突，影響資源分配 專案管理的組織問題 虛擬式組織： 有些專案計畫的組織團隊成員被分派到全國各地或世界各地，團隊成員很難面對面溝通討論 成功的關鍵： ―經常溝通或是讓成員虛擬共處一地 ―專案開始面對面的會議 專案辦公室 提供專案經理必要的教育訓練 提供專案經理在專案中使用的文書表格及軟體 配合公司組織型態訂定適當的專案管理工作流程 提供專案經理在專案管理過程中的專業協助 專案的限制 專案管理的生命週期 專案起始階段工作重點 了解專案需求 確定專案目標 專案中的假設與限制 專案成本與時間概估 專案資源需求概估 專案核准證明 專案規劃階段工作重點 工作範疇與管理規劃 工作分解結構【Work Breakdown Structure】 建立工作分解結構工作清單 專案成員 網狀圖 決定時間與成本 專案規劃書 開工前協調會議【Kickoff Meeting】 專案執行階段工作重點 執行專案規劃【Execute the project plan】 管理專案進度【Manage project progress】 完成工作套件或任務【Complete Work Package or tasks】 品質確保【Quality Assurance】 團隊發展【Team Development】 會議【Progress Meeting】 專案控制階段工作重點 整合變更控制【Integrated Change control】 專案效能量測【Project Performance Measuring】 效能報表【Performance Reporting】 範疇變更控制【Scope change Control】 範疇驗證【Scope Verification】 品質控制【Quality Control】 風險控制【Risk Control】 成本控制【Cost Control】 時程控制【Schedule Control】 採取更正的動作【Take corrective Action】 專案結案階段工作重點 正式接受【Formal Acceptance】 產品驗證【Product Verification】 經驗學習【Lessons Learned】 採購稽核【Procurement Audits】 更新紀錄【Update Records】 歸檔紀錄【Archive Records】 核放資源【Release Resources】 整合管理 專案計畫發展： ―將相關規劃文件整合成完整一致的規劃書 ―規劃書是所有