生产班-领导能力与现场教练(OJT).pptVIP

测试：你是一个称职的教练吗？ 下面的一些提示可以检验一下自己在部属教练方面的表现。?? 最佳的教练—— 表达明确的期望　　 确立清楚的目标/标准　　 定期给予反馈　　 经常对绩效进行观察　　 给予有建设性的反馈　　 对成绩进行表彰和奖励　　 定期提供在职训练　　 提供有益的建议　　 花时间帮助员工　　 倾听的效率很高　　 良好的处理人际关系技巧 五、训练结果的评价---See 1）员工对自我改善的结果作自我评价 2）主管对部属的改善情况评分 3）和部属面谈 4）记录评价结果 5）存档 六、建立员工在职训练（OJT）档案卡 月份 改善内容 改善评分 总分 权重 备注 第一个月 第二个月 第三个月 1 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 　 　 11 　 　 　 　 　 　 　 12 　 　 　 　 　 　 　 全年OJT改善情况整体评价： 备注 　 全年总分合计 　 游 戏 月球求生记 四、提升个体行为的领导力----激励 1、了解激励 2、需要层次理论及其在管理工作中的应用 3、具体激励措施 1、了解激励 1.1、激励的含义 1.2、激励和绩效的关系 1.3、激励的模式 1.1、激励的含义 所谓激励，就是激发和鼓励的意思。激发是对人的动机而言，鼓励是指对人的行为趋势加以控制。 1.2、激励和绩效的关系 能力 激 励 士气 岗位 绩效 行为 效益 激励警觉性试验的结果 组别 施加的条件 误差次数 名次 A 不施加任何措施 24 3 B 奖惩 11 2 C 个人竞赛 8 1 需要 动机 行为 目标实现 目标受挫 进取 放弃 1.需要层次理论 2.双因素理论 目标 3.目标及期望理论 4.行为强化理论 6.挫折理论 5.公平理论 1.3、激励的模式 2、需要层次理论及其在管理工作中的应用 1、需要层次理论内容 2、对需要层次理论的解释 3、需要层次理论对管理工作的启示 4、需要层次理论在管理中应用 1、需要层次理论内容 生理需要 安全需要 友爱需要 尊重需要 自我 实现需要 2、对需要层次理论的解释 只有未满足的需要能够影响行为，满足不了的需要不能充当激励工具。 人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。 当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。 3、需要层次理论对管理工作的启示 针对不同的需要实施激励 不能永远使用同一种激励方式 生理需要 安全需要 友爱需要 尊重需要 自我 实现需要 需要理论 工作因素 1.擅长喜欢的工作 2.有挑战性的工作 3.实现自身价值的工作 1.在企业中地位 2.权力责任 3.要求公平 1.和谐工作氛围 2.团队的接纳 3.组织的认同 1.稳定的工作 2.养老医疗保障 3.失业保障 1.薪水 2.福利 3.工作环境 管理措施 1.工资奖金制度 2.职工福利制度 3.良好工作环境 1.雇佣保障 2.保险制度 1.关爱 2.沟通 1.晋升制度 2.表彰制度 3.公平对待员工 1.决策参与制度 2.职业生涯规划 4、需要层次理论在管理中应用 案例分析 潘传中为何跳槽 3、具体激励措施 1）员工做出成绩时，领导亲自到现场祝贺，并鼓励员工再接再厉。 2）写工作报告时，写入执行任务的员工的名字，不埋没员工的功劳。 3）请上级领导来感谢成绩突出的员工。 4）对员工提出的建议，先要给予适当的肯定。 5）在全体员工大会上公开表扬。 6）给作出成绩的员工休假。 7）主动关心员工的生活。 8）让优秀的员工带上“优秀员工”或“最佳员工”的胸卡。 3、具体激励措施（续） 9）把表现突出的员工照片，挂在宣传栏里。 10）在员工服务周年时，送一张贺卡和礼品，表示庆贺。 11）员工生日时，送生日贺卡和生日蛋糕。 12）把客户写来的表扬信陈列出来。 13）请员工吃饭。 14）看到员工做得好，立即表扬他。 15）替员工承担过失。 16）让优秀员工代表部门参加公司会议。 3、具体激励措施（续） 17）和员工一起讨论问题。 18）帮助员工处理家庭难事。 19）集体旅游。 20）部门内小型聚会。 21）表扬那些能够替别人着想的员工。 22）向公司上层反映下属的建议，提到下属的名字，并把上层的肯定意见及时反馈给下属。 23）让下属主持部门会议。 24）与下属商量部门内的