机械工业管理学02第二章管理思想发展史习题解答.doc

管理思想发展史习题解答 复习题管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？管理思想？科学管理产生的历史背景是什么？科学管理的主要内容有哪些？科学管理的贡献是什么？它存在哪些弊端？法约尔一般管理主要包括哪些内容？法约尔一般管理主要包括内容法约尔一般管理原则有哪些？法约尔什么是跳板原则 可以用图来解释跳板原则：在一个等级制度表现为I一A一S双梯形式的企业里，假设F部门与P部门需要发生联系，以常规就需要沿着等级路线攀登从F到A的阶梯，然后再从A下降到P，这个过程中每一级都要停顿。然后再反向从P经过A回到原出发点F。显然，如果通过F—P这一“跳板”，直接从F到P，问题就简单多了。当领导人E与O允许他们各自的下属F与P直接联系，F与P及时向他们各自的领导人汇报他们所共同商定的事情，沟通即快又便捷，而且维持了等级制度原则。 A B L C M D N E 企 O F 业 P G 金 Q H 字 R I 塔 S 跳板原则示意图 9、法约尔一般管理思想贡献不足？何谓霍桑试验？梅奥人群关系理论产生的条件是什么？何谓社会人？何谓经济人？D. M. McGregor）根据泰勒科学管理的思想而提出来的，概括了科学管理对人的本性的基本认识。他认为工人之所以工作，是因为工人只追求物质利益，没有金钱和物质的诱惑，人们是不会好好工作的，大部分工人是懒惰的，无知的，没有责任心的，因此对工人的管理方法和手段，就是制定严格的规章制度，将工人管起来，工人只能被动的服从管理者的命令。 13、非正式组织有哪些优缺点？为什么梅奥认为生产效率主要取决于职工态度以及他和周围人的关系？梅奥霍桑试验职工态度以及他和周围人的关系分析梅奥的人群关系理论。现代西方管理思想学派主要有哪些？它们的主要观点是什么？学派认为管理是经由他人达到组织的目标，管理中最重要的因素是对人的管理，所以要研究人，尊重人，关心人，满足人的需要以调动人的积极性，并创造一种能使下级充分发挥力量的工作环境。决策学派认为管理的本质就是决策管理理论主要应研究决策的问题，要研究制定决策的科学方法，以及合理的决策程序等问题。系统管理学派是用系统科学的思想和方法来研究组织管理活动及管理职能。系统管理学派组织是一个由相互联系的若干要素所组成的开放系统同时又是社会系统的一个系统，组织在与社会环境的相互作用中取得动态的平衡。为了更好地把握组织的运行过程，就要研究这些子系及其相互关系，它们构成一个完整的系统。管理科学学派又称数理学派或运筹学派，学派的特点主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析，该学派认为管理制定和运用数学模型与程序经验学派又称案例学派，学派对管理理论的研究是通过对大量管理的实例和案例的研究，来分析管理人员在个别情况下成功及失败的管理经验，从中提炼和总结出带有规律性的结论，这样可以使管理人员能够学习到更多的管理知识与管理技能。权变理论学派是年代在西方形成的一种较新的管理思想学派。学派认为在企业管理中没有一成不变、普遍适用的管理理论和方法，因为环境是复杂而多变的，以前各种管理理论所适用的范围十分有限，管理方式或方法应该随着情况的不同而改变。为了使问题得到很好的解决，要进行大量的调查和研究，然后把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。 作业题 一、判断题 1、科学管理最明显的局限性是认为工人是“社会人”。（ ╳ ） 2、随着人员组织层次职位的提高，管理能力的相对重要性在降低，而技术能力的要求逐步提高