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深圳市日海通讯设备有限公司管理咨询案例简介
组织/人力资源管理咨询案
深圳市日海通讯设备有限公司管理咨询案例简介
一、项目背景
宁深圳市日海通讯设备有限公司成立于1995年,是我国通信接配线领域的龙头企业。公司成立5年来,把握市场机遇,依靠企业家的牵引,从小到大,取得了骄人的业绩。
但是,日海公司在快速发展中忽略了管理机制和制度的建设,尤其是关系到人的评价机制未形成,员工凝聚力低,内部矛盾激化,业务发展受阻。
在这种情况下,日海公司领导层认识到管理建设的必要性和急迫性,经过多方了解,日海公司邀请深圳市思捷达企业管理咨询公司作为顾问方帮助日海公司推动其管理建设。双方于2000年4月18日正式签定了管理咨询项目合作协议。
二、管理咨询方案的总体框架
思捷达顾问组经过访谈、调研和分析,认为日海公司面临的核心管理问题是:
1、公司的发展策略不明确;
2、价值评价体系(动力)机制未建立;
3、人力资源管理基本空白;
同时,顾问组明确了管理咨询方案设计的基本思路:
从公司内部管理机制(包括价值体系、激励与约束机制、组织运作机制、绩效考核体系入手,理顺公司的管理体系。
明确公司的定位、目标和发展策略,制定基本经营政策。
从上到下、先人后事、转变观念、明确角色、建立团队、重塑文化、支撑和服务公司的发展策略。
项目目标:5-6个月内帮助日海公司重整现代企业管理制度,顺畅整个管理体系。
三、方案实施
咨询方案的实施包括培训、战略设计、价值评价体系设计、组织架构设计及调整、薪酬体系设计及实施、考核制度及实施、企业文化推动等八个步骤。
四、实施效果
1、 有形成果
(1) 在战略、组织、人力资源管理方面制定了一套完整的管理文件,包括:
日海公司使命、愿景及核心价值观;
日海公司5年战略规划方案及各系统的发展规划;
日海公司价值评价体系方案;
日海公司组织架构及职责划分;
日海公司职位体系及职位评价体系;
日海公司绩效考核制度。
(2) 公司明确了发展目标和策略。明确了价值分配原则。理顺了组织运作机制,提高了组织运作效率;建立了考核和激励机制,员工压力增强的同时,积极性也得到了提高。
2、 无形成果
中高层对公司未来的发展方向和目标达成了共识,建立了统一的战略思考平台。
加强了日海管理团队的团队精神和凝聚力。
管理者学会了用管理的思维和方法去解决问题。
3、 项目实施效果
经过管理建设的推进,日海公司已建立了一个有力的管理团队和一支积极向上的员工队伍,有效的管理机制正在形成和完善。公司2000年销售额达到了2.4亿元,比99年增长了70%。2001年日海公司将向4亿元的销售目标挑战。
五、项目关键成功因素
日海管理咨询项目总体取得了成功,项目的关键成功因素包括:
日海领导层的高度重视、亲力推动、带头学习及使用新的规则及方法。
思捷达和日海双方项目成员的高度投入和积极配合。
双方界定了明确的角色定位。
咨询过程基本上得到了有效的管理。
系统性、针对性和可操作性的解决方案。
六、项目后服务与再合作
思捷达顾问与日海公司管理层一直保持密切联系,并给予公司经营管理上必要的意见和建议,及时辅导。
日海公司在新的领域(营销体系)又与思捷达签定了再次咨询服务的协议书,从行动上对双方上年的合作给予再次肯定。
深圳市日海通讯设备有限公司
深圳市思捷达企业管理咨询有限公司
2001/9/3
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