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广东外语外贸大学国际工商管理学院 《组织行为学》考试模拟题 考核对象： 考试时间：2小时 班级： 学号： 姓名： 成绩： 一、判断题（每题1分，共10分） 1. . 权力的关键是双方之间存在依赖。（） 2. 社会型的人为人友好、热情、善解人意、乐于助人。（） 3. 第三方干预着重解决组织中发生的人际冲突。（） 4. 根据X理论的人性假设，可以采用引导的方法来培养团队精神和行为。（） 5. 高LPC分数的领导者类型为关系取向型领导。（） 6. 民营企业员工比国有企业员工更频繁地展现出组织公民行为。（） 7. 物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。（） 8. 一般认为气质为胆汁质、多血质的员工态度转变比较容易，而粘液质、抑郁质的员工态度转变比较难。（） 9. 典型胆汁质和抑郁质气质类型的人不适宜做管理者。（） 10. 小道消息一定都是不确切的消息。（） 二、单项选择题（每题2分，共20分） 1. （）是指人们倾向于根据客体或事件在知觉或记忆中的可得性程度来评估其相对频率 A. 可得性启发式 B. 代表性启发式 C.锚定启发式 D. 调整启发式 2. 一个人在从事内容多变的活动中，精力充沛，行为反应灵敏，情绪易表现和变换。其气 质类型是（） A.多血质 B.胆汁质 C.粘液质 D.抑郁质 3. 组织承诺不包括（） A. 感情承诺 B.继续承诺 C. 感情承诺 D.薪酬承诺 4. 通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要, 这种激励属于（） A. 工作激励 B.参与激励 C.荣誉激励 D.升迁激励 5. 人格理论的主要观点不包括（） A. 在团队成员招聘、培养和使用方面要考虑成员的个体差异。 B. 具有不同人格的团队成员形成互补，有助于提高团队工作的效能。 C. 团队成员因个体差异不会对团体造成影响。 D. 团队成员因个体差异互相影响和互相制约。 6. 周哈利窗口左上单元称为（） A. “公众我” B. “背脊我” C. “潜在我” D. “隐私我” 7. 下面关于联盟的描述错误的是（） A. 联盟与组织内的依赖性程度有关。 B. 联盟的形成也会受员工所从事的实际工作的影响。 C. 若处于专制和等级森严的组织中，扩大联盟的规模就很难做到。 D. 联盟是透过积极地追寻某单一目标而结成的正式团体。 8. 在工作性质和任务比较明确，下属也知道如何做时，（）领导比较适合。 A. 授权型 B. 支持型 C. 参与型 D. 指导型 9. （） 是指之在帮助各类组织开发、使用各种知识以持续提高组织有效性的变革过程。 A. 开放系统规划 B. 自我设计变革战略 C.组织学习 D. 跨组织发展 10. （）职业锚的人往往具有成为管理者或权威的强烈自信。 A. 安全型型 管理型 独立型1. 什么是人际冲突？ 2. 怎样能够增强组织承诺？ 3. 请简述谨慎型决策的优点和缺点。 4. 组织文化有什么作用？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 比尔?盖茨的领导艺术?　　世界上最强大的软件公司里，处处渗透着比尔?盖茨独具特征的领导艺术。?　　作为全球最成功的公司之一，微软公司在过去的二十多年里为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。2005财政年度，微软公司创造了165亿美元利润，在派发330亿美元的股息后，仍然拥有350亿美元的现金储备。微软不断成功的原因主要有四点：专注的技术、领导艺术、人才管理和公司文化，在这几个决定微软公司成长命运的竞争力之中，处处体现和渗透着创始人比尔?盖茨的领导艺术。 ?　　技术信徒 ?　　要重视技术，公司就必须要有一个最高的技术决策者。现在，微软公司的这个决策者就是比尔?盖茨，微软的“首席架构师”。设立这个特殊职位是因为，无论在微软还是在其他公司，首席执行官根本没有时间管技术，而很多所谓的“首席技术官”却都是没有实权的科学家，决定不了技术发展方向。 ?　　作为首席架构师，比尔?盖茨的工作是制定公司的长期技术路线图，并确认公司每一个行政部门的科研计划是互补而不是重叠的。因此，他要求公司的每一个产品和技术部门都向他做技术汇报，这些汇报大多是“头脑风暴”式的讨论会议。做这样的汇报