乌克兰服务外包产业有情况.PDF

乌克兰服务外包产业有关情况 乌克兰是世界第五大IT服务出口国，也是中东欧最大的软件 开发编程和IT外包服务市场。自2000年以来，乌克兰一直保持全 球IT外包服务市场上发包方的领先地位。越来越多的企业将乌克 兰作为其研发中心的首选目的地。相比其他中东欧国家，乌克兰 在专业技术深度、软件开发经验以及相关成本等方面有明显优 势，这使得乌克兰成为最有吸引力的IT外包和软件开发业务目的 地之一。 2014年，乌克兰遭遇独立以来最严重的政治、经济、社会动 荡。与许多行业在2014年的急剧下跌不同，乌克兰的IT领域面对 政治和经济的动荡仍然最大限度地坚持下来。尽管在此期间，有 部分企业将团队撤离乌克兰，但专家指出，乌克兰的世界最大IT 外包中心之一的地位将不会因此动摇。 一、 乌克兰服务外包市场情况 乌克兰的服务外包主要集中在IT服务外包。乌克兰是世界第 5大IT服务出口国，也是中东欧最大的软件开发编程和IT外包服 务市场。自2000年以来，一直保持全球IT外包服务市场上发包方 的领先地位。2014年，乌克兰仍然有超过1000家IT公司，其中30 ％ 的公司已经开展相关业务超过10年，大部分从事离岸软件开发。 此外还有超过250家小公司和自由程序员群体，其市场份额约为 40 ％。行业80%的业务面向外部市场。越来越多的企业将乌克兰 1 作为其研发中心的首选目的地。强大的专业技术深度、丰富的软 件开发经验以及便宜的相关成本使得乌克兰成为最有吸引力的 IT外包和软件开发业务目的地之一。 （一）IT外包整体情况 2014年，乌克兰有8.8万名自由开发人员和26万个项目，总 价值3.5亿美元。从已完成订单的价值标的看，乌克兰去年全球 订单缩减同比8%，其中来自俄罗斯的订单减少15%，罗马尼亚和 塞尔维亚分别增长了32%和79%。乌克兰占欧洲编程外包份额的 33% ，2014年完成了东欧三分之一的订单。俄罗斯占欧洲份额为 21.8%。 1 2014年中东欧各国订单份额及与2013年增长幅度如图 ： 美国是乌克兰最大的发包订单国，去年订单基本稳定；英国 和德国的订单份额分别增加了32%和30%。 考虑到乌克兰目前的政治和经济形势依然复杂，有部分企业 11 数据来源：http://www.imena.ua/blog/ua-freelance-2014/ 2 将业务从乌克兰转出。比如，LUXOFT公司去年将500名俄罗斯 和乌克兰的IT专家转移至保加利亚、罗马尼亚、波兰和越南。公 司指出，这一决定是来自该司最大的客户—德意志银行和瑞银出 于业务安全考虑的要求。但另一些专家指出，乌克兰的世界最大 IT外包中心之一的地位将不会因此动摇。 （二）接包业务领域及行业 乌克兰IT外包服务的基础是复杂的软件开发服务。技术支持 和业务流程外包服务只占市场的一小部分。考虑到技术支持和业 务流程外包服务与离岸软件开发服务紧密相关，因此这些领域的 进一步发展仍有巨大潜力。 1. 乌克兰主要IT外包服务业务 数据来源：Ukraine Hi-Tech Initiative 2. 乌克兰软件开发服务的业务类型 3 数据来源：Ukraine Hi-Tech Initiative 3. 乌克兰公司主要接包行业 4 数据来源：Ukraine Hi-Tech Initiative （三）主要发包和接包企业 1. 发包企业 乌克兰IT外包发展初期，由于市场分散及缺乏技术资源，乌 克兰公司大多数的客户都是中