全业务运营的重要窗口——融合终端-中国联通.PDF

全业务运营的重要窗口——融合终端 侯玉华 营 运 与 务 业 中国联通研究院 北京 100032 摘 要 介绍融合终端的发展现状和发展趋势，分析融合终端上开展的典型业务，并着重阐述发展融合 终端的几个关键问题，包括融合终端的商业模式、融合终端技术以及融合业务。 关键词 融合终端；全业务运营；融合业务；商业模式 合”固定电话、PC、机顶盒、家庭网关等功能。移动 引言 型融合终端则更多的关注个性化、便携性等方面，可以 中国电信产业在经过2008年电信改革后，三大运 “融合”手机、MP3、电子书、GPS等功能，两种类型 营商进入全业务运营时代，都可以在有线和无线领域 的终端可以互相同步信息。 提供语音、数据和视频服务，全方位的开展接入服务、 1.2 融合终端发展现状 通信服务、增值业务服务等，运营商可以在统一的电信 目前市场上融合终端没有统一标准的产品形式，不 市场条件下公平竞争。更广义的全业务运营，是指涵盖 同用户群体对融合终端有不同的需求，这些需求不断引 电信、互联网、多媒体、消费电子、金融等多个业务领 领市场方向的发展。PC、手机、电视等各行业终端产 域，通过价值链的整合，开展融合的、便捷的、高效的 品结合自身优势和市场定位，推出特色融合终端产品， 综合服务。在全业务运营时代，终端的重要性越来越突 将几种功能集合于一种终端中，当前主要的融合终端形 出，终端的融合对用户来说是最高形式的全业务体验， 式有智能手机终端、上网本、家庭信息终端等产品。 融合终端将是未来电信行业关注和研究的焦点之一，将 智能手机终端具有开放的操作系统和中间件架构， 成为全业务运营以及三网融合产业的重要研究课题。 手机终端软件具有可扩充性，支持第三方二次开发，用 户根据自己的需求安装加载应用，能够实现快速上网， 1 融合终端发展现状和趋势 并同时具备GPS、MP3、MP4、电子阅读终端等功能， 1.1 什么是融合终端 是移动型融合终端的典型代表。由于其具备便携性、操 在时代发展的今天，很多用户有多个通信终端，固 作简单便捷、快速上网，同时具备多媒体终端的功能， 定电话、手机、PC、MP3、电子书终端等等，人们需 正逐渐成为移动终端市场的主要力量。苹果是智能手机 要花费大量的时间精力管理设备、操作设备，多个终端 终端领域的业绩突出者，其推出的iPhone手机取得巨大 需要随身携带时也非常不方便，随着进入全业务运营时 成功，iPhone智能手机包含手机、上网终端、GPS 终 代，电信产业内部可以将资源整合，并通过融合终端展 端、多媒体终端(iPod功能)，是一款移动型融合终端。 现融合的电信业务，典型的融合业务是统一通信业务。 上网本作为互联网和通信网的融合终端产品，在 同时，通过融合终端，不同行业之间有机会和条件通过 全业务竞争背景下应运而生，与计算机和手机相比，上 融合终端展现融合业务，为用户带来更高的业务体验。 网本具有独特的价值定位。与手机终端相比，上网本的 融合终端从用户实用性