轮候冻结与司法扣划操作手册3.0.doc

轮候冻结与司法扣划 操 作 手 册 二〇一六年九月 目录 1. 引言 3 编写目的 3 功能概述 3 客户端使用环境 3 2. 功能介绍 3 2.1 冻结/解冻(0060) 4 2.1.1冻结 4 2.1.2续冻 7 2.1.3解冻 9 2.1.4凭证冻结 12 2.1.5凭证解冻 14 2.1.6轮候冻结 16 2.1.7更改轮候 18 2.1.8取消轮候 20 2.2控制/解控(0061) 22 2.2.1操作流程 22 2.2.2注意事项 24 2.3司法扣划(0089) 24 2.3.1操作流程 24 2.3.2注意事项 28 2.4冻结/解冻查询打印(1080) 28 2.4.1操作流程 28 2.4.2注意事项 32 2.5日终批量处理 32 2.5.1自动解冻程序流程 32 2.5.2存在可用余额核心自动冻结流程 32 2.6业务规则 32 2.6.1冻结规则 32 2.6.2解冻规则 33 3.6.3续冻规则 33 2.6.4扣划规则 34 2.6.5定期扣划规则 35 引言 编写目的 本文档是提供给客户在使用柜面系统进行轮候冻结与司法扣划时候方便操作,便于掌握轮候冻结与司法扣划的每一个功能操作步骤，使客户更加方便快捷地使用。 功能概述 轮候冻结与司法扣划包括冻结、凭证冻结、续冻、解冻、凭证解冻、轮候冻结、取消轮候、更改轮候、控制、解控、活期账户扣划、定期账户全部扣划、定期账户部分扣划、冻结查询、解冻查询、轮候查询、控制查询和解控查询功能。 客户端使用环境 同柜面环境。 功能介绍 模块路径：公共(其它公共类(特殊公共类 2.1 冻结/解冻(0060) 2.1.1冻结 2.1.1.1冻结操作流程 1.进入0060冻结/解冻模块,按F1下拉选择冻结，选择冻结方式，依次输入客户账号/卡号、顺序号（冻结定期一本通和一网通凭证下某个账户时需输入）、冻结金额、申请文书编号、命令机构、经办人姓名及证件类型和号码、冻结起始日期和截止日期及备注，其中冻结方式必选，客户账号、申请文书编号、命令机构、两个经办人姓名及证件类型和号码、冻结起始日期和截止日期为必输项，如下图： 2 2.提交后冻结完成提示请插入通知单，回车后回显冻结结果并打印出相应的冻结信息，如下图： 2.1.1.2冻结注意事项 冻结方式选择金额冻结时，冻结金额为必输项；冻结方式选择只收不付，不收不付时为账户冻结，冻结金额自动跳过。 客户账号为定期一本通时，顺序号为必输项。 冻结期限不得大于1年。 不动户、已销户不允许冻结。 必须在账户的开户网点或法人行营业部办理。 2.1.2续冻 2.1.2.1续冻操作流程 进入0060冻结/解冻模块,按F1下拉选择续冻，依次输入冻结编号及客户账号/卡号、顺序号（续冻定期一本通和一网通凭证下某个账户时需输入）后，冻结/解冻金额、申请文书编号、命令机构、冻结起始日期和截止日期信息回显，需输入两个经办人姓名、证件种类及号码和必威体育精装版的冻结截止日期，如下图： 提交后续冻完成提示请插入通知单，回车后回显续冻结果并打印出相应的续冻信息，如下图： 2.1.2.2续冻注意事项 1.续冻时客户账号为定期一本通时，顺序号为必输项。 2.续冻时新输入截止日期必须大于原截止日期。 3.续冻期限不能超过1年。 3.续冻必须在原冻结网点办理。 2.1.3解冻 2.1.3.1解冻操作流程 1.进入0060冻结/解冻模块,按F1下拉选择解冻，依次输入冻结编号及客户账号/卡号、顺序号（续冻定期一本通和一网通凭证下某个账户时需输入）后，冻结/解冻金额、申请文书编号、命令机构、冻结起始日期和截止日期信息回显，需输入解冻金额、两个经办人姓名、证件种类及号码，如下图： 2.提交后解冻完成提示请插入通知单，回车后回显解冻结果并打印出相应的解冻信息，如下图： 2.1.3.2解冻注意事项 1.解冻时客户账号为定期一本通时，顺序号为必输项。 2.解冻可以全部金额解冻，也可以部分金额解冻。 3.解冻必须在原冻结网点办理。 2.1.4凭证冻结 2.1.4.1凭证冻结操作流程 1.进入0060冻结/解冻模块,按F1下拉选择凭证冻结，依次输入客户账号/卡号、申请文书编号、命令机构、经办人姓名及证件类型和号码、冻结起始日期和截止日期及备注，其中客户账号、申请文书编号、命令机构、两个经办人姓名及证件类型和号码、冻结起始日期和截止日期为必输项，如下图： 2.提交后凭证冻结完成提示请插入通知单，回车后回显冻结结果并打印出相应的凭证冻结信息，如下图： 2.1.4.2凭证冻结注意事项 凭证冻结的账号只能是定期一本通或一网通的账号。 凭证冻结时，冻结方式、顺序号、冻结金额无需输入。 冻结期限不得大于1年。 不动户、已销户不允许冻结。 必须在账户的开户网点或法人行营业部办理。 2.1.5凭证解冻 2.1.