管理者执行不利的大病因+试题答案.doc

学习课程：管理者执行不力的十大病因 单选题 A? SAFETY：安全 B? SAIL：出售 C? secure：保护、安全的 D? secede：脱离、退出 A? 流程 B? 能力 C? 意愿 D? 制度 A? 建立管理制度 B? 遥控指挥 C? 现场培训 D? 进修学习 A? 主要工作和临时工作 B? 上午的工作和下午的工作 C? 事务性工作和突发性工作 D? 主要工作和突发性工作 A? 德、信、才、绩 B? 位、德、财、绩 C? 治、德、财、权 D? 才、财、权、绩 A? 职位权利和代表权威 B? 职位权利和专业权威 C? 专业权威和金钱权威 D? 辈份权威和职位权威 A? 控制员工的精神 B? 增强团队的凝聚力 C? 扭转团队的导向力 D? 影响公司的绩效 A? 基层人员 B? 中层人员 C? 高层人员 D? 部门主管 A? 能力强的员工 B? 合适的员工 C? 适应力强的员工 D? 有关系的员工 A? 黄金时间做黄金事情 B? 两利相遇取其轻，两害相遇取其重 C? 把步伐加快半拍 D? 凡事力争一次做好 A? 制度 B? 指标 C? 工作规范 D? 科研成果 A? 数量 B? 质量 C? 时间 D? 品德 A? 销售额 B? 回款率 C? 给公司提供的信息流 D? 设备的维护 A? 会议 B? 部署工作 C? 讲座 D? 沙龙 A? 反复沟通 B? 不沟而通 C? 沟而不通 D? 沟通顺畅 单选题 A? 执行力=（流程+技能）+ 意愿 B? 执行力=（流程+技能）× 意愿 C? 执行力=（流程+技能）-意愿 D? 执行力=（流程+技能）/意愿 A? 求知欲强 B? 好胜、强势 C? 重视团队合作 D? 做事注重细节 A? 流程 B? 能力 C? 意愿 D? 制度 A? 工作标准 B? 工作进度 C? 工作目标 D? 工作地点 A? 利益和背景 B? 扬长避短和以短补长 C? 性格投缘和能力很强 D? 人脉广泛和顺从听话 A? 企业规定员工共同遵守的制度和行为准则 B? 企业的一种虚无缥缈的观念 C? 企业在发展过程当中形成的员工共同遵守的价值观念和行为准则 D? 企业领导给员工的一种愿景 A? 倍受鼓舞、加倍努力 B? 积极协作 C? 人浮于事，轻松自在 D? 各行其是 A? 导航 B? 产生动力 C? 增强信心 D? 加强管理 A? 基层人员 B? 中层人员 C? 高层人员 D? 部门主管 A? 销售额 B? 回款率 C? 给公司提供的信息流 D? 设备的维护 A? 会议 B? 部署工作 C? 讲座 D? 沙龙 A? 沟通的效果取决于自己的感觉 B? 沟通要用对方能接受的形式 C? 沟通要学会敷衍 D? 沟通要完全表达完自己的观点 A? 制度文化 B? 价值观文化 C? 行为文化 D? 物质文化 A? 语言文字 B? 语气、语调和动作 C? 肢体语言 D? 以上选项都对 A? 物质文化 B? 制度行为文化 C? 核心文化 D? 精神文化 管理者执行不利的十大病因 第一讲? 推过揽功? 不负责任（上） ? 一、执行力 （一）执行力概念 {案例1｝ 东北一家国营企业被一家日本财团收购，东北企业的领导翘首期盼，期盼日本的专家能够用先进的管理经验和理念来指导他们，让他们起死回生。但日本专家到这家企业看了一圈，把原有制度拿出来看了看，发现没有问题，最后，日本专家说了一句话：“把以前制定的制度坚定不移地执行下去”。不到一年时间，这家企业就起死回生了。 为什么企业经营战略与管理策略实施到位率不足60%，主要因为在企业战略与现实之间有道鸿沟，使企业目标难以达成，这道鸿沟就是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业管理最大的黑洞。未来十年，我们面临的挑战就是企业的执行力。 对组织而言，执行力就是将企业战略变为现实的能力。企业制订的宏伟蓝图、规划、战略能实现多少，靠的就是执行力的兑现。 对个体而言，执行力就是积极主动、保质、保量、按时达成目标的能力。 ? （二）执行力四要素 1.积极主动 2.保质 3.保量 4.按时达成目标的能力 目标是一个结果，完成任务是一个过程。 ? {案例2} 办公室主任交待小王，下了一个下午四点公司中高层以上人员在办公室开高层会议的通知。小王在黑板上就写了：下午四点召开中高层领导管理会议。写上后，至于下午四点的时候到多少人，有哪些人没到，干什么去了，为什么没有到，什么时间回来，回来后今天会议的精神由谁向他传达，他就不管了。这样的现象说明，小王认为领导交待他的任务是下一个通知，在黑板上写完，任务完成了，目标是否达成与他无关。我们中国很多