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第期总第期宁夏食品药品投诉举报中心年月日年月份全区食品药品投诉举报数据统计报告一基本情况一投诉举报受理情况年月份自治区食品药品投诉举报中心共受理各类投诉举报信息件较月份下降其中受理电话件较月份下降接待群众来访人次与月份持平受理网络投诉举报件较月份增长了共受理符合条件的投诉举报案件件占受理信息总量的咨询件占受理信息总量的如图图在接收的各类投诉举报中食品类件占总量的药品类件占总量的保健食品类件占总量的化妆品类件占总量的如图图二投诉举报办理情况月份投诉举报中心转交自治区食品药品监督管理局各处室办理的投
第5期(总第26期)
宁夏食品药品投诉举报中心 2016年4月8日
2016年4月份全区食品药品
投诉举报数据统计报告
一、基本情况
（一）投诉举报受理情况
2016年4月份，自治区食品药品投诉举报中心共受理各类投诉举报信息522件，较3月份下降18.94%。其中：受理电话485件，较3月份下降21.65%；接待群众来访5人次，与3月份持平；受理网络投诉举报32件，较3月份增长了60%。共受理符合条件的投诉举报案件93件，占受理信息总量的17.82%；咨询429件，占受理信息总量的82.18%（如图1）。
图1
在接收的各类投诉举报中，食品类65件，占总量的69.88%；药品类22件
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