B08068 绩效考核和操作流程-徐沁.ppt

如何进行高效的绩效考核 绩效考核与操作流程（一） 绩效考核 = 绩效管理？ 高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？ 能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准 能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化 能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因 对企业的关键能力与不足之处做到一目了然 能为企业经营决策与执行结果的有效性提供有效支持信息 能鼓励团队合作精神 能为制定与执行员工激励机制提供工具 故事： 花猫的故事 绩效考核的知识 绩效考核是什么？ 组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。 绩效考核有什么意义？ 施加压力 不舒服 释放潜能 创造效益 监测 检讨/评价 控制 纠偏 反馈/改善 ---------发奖金 ---------辞退人 ---------奖勤罚懒 ---------选拔干部 绩效考核有什么目的？ 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统 绩效考核有什么作用？ 加深了解职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系 -------职位职责 -------工作内容与标准 -------任职条件 足球队中的淘汰 绩效考核有哪些原则？ 绩效考核 八大原则 小 结 1、缺少考核制度，无法对员工的能力与业绩作出客观评价 2、没有考核，就等于没有管理 3、考核是管理者的义不容辞的责任 4、考核不是为了淘汰人，而是淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分 5、考核的目的，在于帮助企业获得竞争优势 6、考核的作用是双向的，既对员工有用，也对主管有用 7、考核最主要的原则，就是客观 绩效考核与操作流程（二） 绩效考核的循环流程 考核项目的设定原则 ---------希望有什么样的员工行为导向，就设定什么样的考核项目 ---------要想改变员工的行为，先改变考核项目 案例一：约克镇的警察 案例二：某家钢铁公司 如何设定考核内容（目标与标准） 工作能力 部门绩效指针参考范例 部门绩效指针参考范例 部门绩效指针参考范例 部门绩效指针参考范例 部门绩效指针参考范例 不同职务类别的考核内容设定 销售收入 业务人员 销售费用 有效工时 关键业绩考核项目体系 研发人员 产品收入 管理项目 职能人员