306报表解读松原店 2012年新版.ppt

S306VSH108 ——S306系统报表解析 目 录 一：前言 二：用H108解读方式诠释S306 三：S306系列报表简介 四：小结 一 、前言 S306及H108报表为公司两大支柱报表，均为众多报表汇集而成。 H108相对直观明显，是管理类报表。主要侧重于防守多一些。 S306相对复杂，是需要进行多层次数据分析的多功能管理及服务类报表。即可用于防守又可用于进攻。 H108策略的达成需要进行S306的分析及有效运用。H108及S306相辅相成。在日常工作中进行分析缺一不可。 2003年吴区总在东北区对S306报表进行更加科学的推动，纵横两个方向分析精髓，使其发展成为全功能系列化报表。并且完全地与H108报表衔接，更好的推动了服务H108报表的功能。完善了客服与营运“生”“百”“杂”和“采购”的互动。时至今日只有许区总获得吴区总真传。 二、用H108解读方式诠释S306 1、S306对比H108 2、会员卡状态 3、会员卡级别 S306-2报表解读 S306-2报表解读 S306-2报表解读 S306-2报表解读 S306-2报表解读 S306-3报表 各商圈各课别有销售品项数报表 S306-3报表 各商圈各课别有销售品项数报表 306-4档期促销投递分析报表 306-4档期促销投递分析报表 306-4档期促销投递分析报表 H108 S306 * * 定义说明 是否投递 DM 卡别 1 个人卡 家庭固定电话、家庭地址、个人身份证号码 投递 卡别 2 商住卡 办公地址与住址为同一地址（家庭门市） 投递 卡别 3 公司卡 需开具增值税发票的会员，资料中需有开户行、银行、帐号、税务编号、化司注 册地址 投递 卡别 4 派递卡 原定义： 1 、 店总裁定的长期普投区域，分店因作业需求从卡别 1 中分离至卡别 4 的 临时行 为。 2 、无法通过投递公司投递，能过其它方工非投递公司作 业的有址派递（有电话、有 地址） 现定义： 大专院校学生卡、部队军人卡、超大型企业集中办卡、店总裁定的特 定区域 策略性投递 卡别 5 员工卡 持卡人为本公司员工 不投递 卡别 6 小灵通卡 / 手机卡 无固定电话，属长住居民，通过小灵通号码替代固定电话办卡 , 现已开放手机办卡。 目前对地址准确 的 做强档投递 卡别 7 无电话办卡 本地人无家庭固定电话，非本地人，租用他人房屋与或家庭电话。 不投递 卡别 8 大宗卡 分店的大宗客户 投递 卡别 9 临时卡 没有会员卡 不投递 卡别说明 定义说明 是否投递 DM 卡别 1 个人卡 家庭固定电话、家庭地址、个人身份证号码 投递 卡别 2 商住卡 办公地址与住址为同一地址（家庭门市） 投递 卡别 3 公司卡 需开具增值税发票的会员，资料中需有开户行、银行、帐号、税务编号、化司注 册地址 投递 卡别 4 派递卡 原定义： 1 、 店总裁定的长期普投区域，分店因作业需求从卡别 1 中分离至卡别 4 的 临时行 为。 2 、无法通过投递公司投递，能过其它方工非投递公司作 业的有址派递（有电话、有 地址） 现定义： 大专院校学生卡、部队军人卡、超大型企业集中办卡、店总裁定的特 定区域 策略性投递 卡别 5 员工卡 持卡人为本公司员工 不投递 卡别 6 小灵通卡 / 手机卡 无固定电话，属长住居民，通过小灵通号码替代固定电话办卡 , 现已开放手机办卡。 目前对地址准确 的 做强档投递 卡别 7 无电话办卡 本地人无家庭固定电话，非本地人，租用他人房屋与或家庭电话。 不投递 卡别 8 大宗卡 分店的大宗客户 投递 卡别 9 临时卡 没有会员卡 不投递 卡别说明 报表说明：各区域顾客（会员卡）信息与基本购买信息的月累与年累趋势清晰反映各区域基本构成与购买资料信息----顾客在哪，是谁，多久来一次， 来了买多少等等 各区会员信息趋势累计、购买信息趋势累计 基本数据作用 区域、会员卡相关信息、新办卡信息、客单、客频、业绩、促销占比信息 报表形式 日报表、月报报表均每日生成 列印周期 店总经理、客服经副理 基本阅读人 S306、S306-1区域别顾客购买统计报表 三、S306系列报表简介： 1、S306 区域别顾客购买统计周报（日、月）（大区为单位、会员卡信息、客频、客单促销占比等） S306-1 区域别顾客购买统计日报（日、月）（小区为单位、会员卡信息、客频、客单促销占比等） S306报表解读 主观 一份以大区为单位的指标排行 一份以小区为单位的销售分析 一份以大区为单位的销售分析 三份：（每档期列印一次） 报表份数 通过送货单、业绩排名等更为直观简