上海高职院校公共关系地探究.pdf

论文摘要 上世纪八十年代末上海高职教育迅速发展，特别是2003年高校扩招，上海 高职院校为上海高等教育进入大众化阶段起到了不可磨灭的积极作用。上海高职 院校近几年来的迅速发展顺应了社会对教育多元化的发展要求，顺应了上海产业 经济对高职学生的需求，顺应了世界高职、中国高职教育及上海高职教育自身发 展的需要。 公共关系作为先进管理艺术发端于美国，于上世纪八十年代传入中国，迅速 在经济领域中运用并起到了很好的效果。上海，作为“四大中心”，产业经济“三 二一”发展的大都市，面临经济全球化的浪潮，更加复杂的多边合作关系和更加 激烈的国际化竞争教育格局：同时，信息网络技术飞速发展，形成了信息快速流 动和广泛传播的信息一体化，使现代组织处于目益复杂多变的生存环境之中。在 这样的大背景下，公共关系所具有的沟通协调、化解矛盾、辅助管理和决策的功 能，越来越受到人们的关注。“传播沟通”能力已经成为现代组织适应环境、增 强竞争能力的要素之一。 这种吸引力也蔓延到高校中。1985年，中山大学在广州成立了我国第一个 高等院校的公共关系研究会。1985年开始公共关系学列入我国大学课程。1986 年12月在上海成立了我国第一个公共关系协会。1986年，我国第一家专业公共 关系公司中国环球公共关系公司在北京注册成立。2000年起，全国开始进行公 关员的职业上岗考试。它标志着我国的公共关系已开始走向职业化和行业化的道 路。公共关系先进的管理艺术，公共关系策划的创造性思维和技法，对整体活动 进行系统管理和规范化运用，公共关系与学校管理相结合，在新的竞争环境中帮 助学校提高竞争能力。通过对上海高职院校主体对公共关系本身的重视程度、外 部公众、传播策略等状态的分析，绝大部分高职院校公共关系意识淡薄、重视程 度不一，具体理念和做法不系统，聚焦不突出等问题。在调研和访谈中也发现个 别高职院校在实际操作中也有成功运用公共关系的做法，定位明确，促进了学校 的整体形象，有效推进了学校长期以来高职生的就业。 上海办高职院校近20多年来，～大批技术应用型人才成了推进上海社会经 济发展的技术骨干人员，上海二三产业的迅速发展给上海高职生就业提供了很好 就业环境，但上海的高职生就业率状况与产业经济发展需要大批的高职毕业生实 际是不相称的。良好的愿望与严酷的现实有着很大的落差，结合上海市情，走出 一条具有上海特色的高职院校可持续发展之路，探究公共关系先进的管理艺术与 上海高职院校发展相结合，搭建上海高职院校毕业生更广泛的就业交流平台，提 升上海高职院校的品牌，让社会更多领域了解高职院校，扩大高职院校的知名度， 公共关系无疑是促进上海高职院校科学发展的可行途径。 本文运用问卷调查、专家访谈、文献资料、比较分析等方法，重点对上海产 业经济发展及技术人才需求状况、上海独立设置的高职就业指标、上海高职院校 公共关系的现状等方面进行调研分析，探究上海高职院校运用公共关系的目标定 位、外部公众、策略技巧。第一，高职院校应根据实际情况，围绕学校人才培养 特征，确定公共关系的目标定位。第二，应区分公众、减少公共关系工作的盲目 性。特别是要处理好与政府、新闻媒体、用人单位等外部公众资源的关系。第三， 根据主题需要，选择最适宜的传播策略，精心做好公关项目策划，使高职院校实 态能够时时恰到好处地“投影”于社会。第四，通过有意识的公关策略，当前特 别是要提升高职院校的知名度，搭建学校毕业生与更广人才市场的无缝衔接，提 高高职院校毕业生的就业率，提高与专业培养方向相符的就业岗位质量。 关键词：高职 公共关系探究 ABSTRACT The vocationaleducationof fhstattheendofthe high·level Shan窑haideveloped 1980s． the enr011mentin vocationaleducation EspeciallycolIegeenlarged血e 2()03；Sh姐ghaihigh．1evel an indelibk roIein educadon of plays positive high